新聞通訊員 張素華 汪崢
“我贏了！我想貼這一張！”5月28日，在武漢市第三醫院，10歲的小圓在病床邊與管床護士馮婷下著飛行棋。從看到護士就怕，到如今會主動找護士玩，小圓逐漸開朗的心情，源于醫護人員與孩子的友好互動。
在武漢市第三醫院小兒燒傷病區護士站，一直存放著一盒糖、4盒棋類游戲、一袋娃娃以及一排排卡通書。“小孩子其實很簡單，陪他們玩，他們就會開心。”該病區護士長趙紅認為，這些道具吃起來甜，玩起來開心，不僅有效減輕孩子們治療中的痛苦，還能緩解家長們的緊張。
獎勵激發孩子抵抗“病魔”的勇氣
2025年4月，小圓因為電燒傷雙手及手臂入院，因手術后需要將手臂暫時固定，活動的受限、傷口的不適使小圓一度情緒低落，甚至拒絕與人溝通。護士馮婷發現后，與小圓約定，每次換藥或治療后，陪他游戲，贏了就能獲得獎勵。“有可能是貼畫，或者是娃娃、糖果等。”幾次互動下來，小圓對換藥的畏懼感消失了，甚至對換藥有了期待，與醫生、護士的交流也更加親密，“他也更愿意告訴我們感受，這樣還能夠更好地幫助評估治療效果。”趙紅說。
護士站的糖果盒，最早設置是在該病區成立時。“孩子換藥時，不可避免地面對疼痛。”該院燒傷科護士長吳紅回憶，不少醫護人員也是初為父母，自然而然，想到了用甜蜜的糖果哄孩子們開心。
在日復一日中，甜蜜逐漸蔓延，護士站里的道具也越來越多。從最初的糖果，到貼紙、娃娃、積木、卡通書等，更多孩子們喜歡的道具進入護士站。“每次打完點滴后，獎勵孩子們的一顆糖、一個貼紙特別有用！”病區護士長趙紅說，“孩子們尤其喜歡把貼紙貼在手背或額頭上，激發他們對抗疾病的勇氣。”
醫患雙方“共創”甜蜜的安慰
甜蜜往往能緩解身心的痛苦。2025年4月，徐女士不到1歲的寶寶因口腔被開水燙傷入院治療。因孩子年齡小，加上口腔創面導致無法正常進食，醫生為確保孩子的營養供給，為其插入胃管，這使徐女士感到非常焦慮和擔憂，“原本就自責沒有照顧好孩子，看到孩子這么小還要插管，想想就難受。”護士余珍梅貼心地遞給她一顆糖，鼓勵她：“別自責了，吃點糖吧，苦盡一定會甘來的。”
在插入胃管的當夜，護士們細心觀察著寶寶的狀態。直到次日清晨，看到寶寶通過胃管順利進食，徐女士懸著的心才放下。出院時，徐女士特意買了一袋糖果放到了護士站。“在我最痛苦的時候，護士的一顆糖給了我安慰與溫暖，希望能夠延續這份甜蜜與愛心。”
在趙紅看來，如今，該護士站的“道具”已然成為醫患共愈的紐帶。患兒出院后，家長們會自發地拿著糖果前來補貨；醫院的同事們也時常會捐贈游戲、棋類、圖書等，只為給不幸燒傷的孩子們增添一份快樂。
每周開展“快樂日”成為孩子的期待
“爸爸，我還想去拼風車玩。”5月28日中午，4歲的燒傷兒童小依吃完午飯后跟爸爸撒嬌道。前一日，在父親和護士們的帶領下，小依參加了該科室每周末固定開展的“課外活動”。“老師教她拼了風車，以前她沒拼過，所以她很感興趣。”小依父親熊先生說。
“我們努力讓孩子們在治療過程中能感受些許快樂，減輕疾病帶來的恐懼。”吳紅介紹，自從2013年建立燒傷患兒愛心志愿者基地后，通過引入專業社工組織，每周末都組織孩子們參加內容各樣的“愛心課堂”活動，既有趣味游戲、知識講堂，還有讀書日、繪畫角，幫助患兒以更加快樂的心態和體驗，度過漫長的燒傷康復期。
據悉，近年來，武漢市第三醫院護理溫情服務也從燒傷科逐步覆蓋到全院其他科室。在兒科、整形外科等科室護士站里，同樣放有糖果、小貼畫等孩子們喜歡的“福利道具”，在耳鼻喉科，護士們自制的愛心盲盒為大家提供激勵的心理雞湯；產科、婦科定期舉辦心理沙龍，開展主題特色心理疏導服務，敘事護理模式更是在全院開展……從以疾病為中心到以健康為中心的轉變中，讓更多的患者獲得有溫度、有愛心的就醫新體驗。
