黑導游、零負團費、強制消費……今后,四川旅游經營者出現這些情形均將被列入“黑名單”,不僅將在市場準入、信貸等方面提高門檻,還將在旅游行業內申請資質等方面受限。(成都商報2016年4月9日 )
旅游景區是地方的形象工程,旅游景區是富民一方的資源寶庫,旅游景區是民眾賴以生存的重要資源,旅游景區是旅游者修身養性、觀光納新的好去處;因此,做好旅游業的發展管理工作,是非常有必要的,一個景區若服務好了,消費價格合理了,文明程度高了,又有誰人不愿意去游玩呢? 曾經一度時期,每當節假日后,各地均有人舉報有“黑導游”帶旅游者到景區去“強制消費”、“強制收費”而坑害消費者的現象發生,這些舉報大多來至旅游景區,旅游景區坑害消費者?民眾和網民十分驚愕,也非常憤恨;可想而知,還有誰人再愿意到遭舉報的景區去旅游呢?四川整治旅游業,將違規單位列入“黑名單”這是遏制坑害消費者辦法的新舉措,值得借鑒,讓我們為此舉而點贊!
旅游行業的興衰跟地方經濟的發展有著密不可割的關系,旅游行的發展,可以帶動一方經濟的發展,如何讓一方景區的景色讓外界人喜愛,除加大宣傳力度之外,還是需要有大量的游客來做活廣告,才能達到其效果;景區景色好,景區有特色,景區服務質量高,景區不坑人,都可以決定一方的“餐飲、商業、旅館、交通”等消費的檔次;旅游是人生解困、消除煩惱、消除困惑、休閑、養生的最佳去處;因此,旅游是絕大多數民眾難以離開的一個團隊,哪個地方好耍,哪個地方好玩,只有通過游客觀光之后或者景區的宣傳廣告之后,才能讓人知道,如何讓消費者放心的到景區去消遣呢?加強景區服務質量的升級、乃至景區服務人員和“導游”的管理,才是唯一的途徑。只有強化景區內部管理,不失時機的提升服務檔次,才能贏得游客和消費者的青睞;若靠卑鄙的手短或惡意競爭的手段來維持,可能不到幾月旅游行業就要滑大坡了。
景區級別的攀升,可以決定景區的興衰,四川規范旅游業,將“經營者及其從業人員在經營服務過程中產生的不良信息均將被列入‘黑名單’”,這是一種創新旅游行業發展的新舉措;但愿各地以此為鏡,管理好景區,管理好旅游行業,徹底根治旅游行業之中的“詬病”,不失時機的創新旅游行業的規范管理,讓游客愿意來,盡興玩,飽眼福,收獲多,滿意而歸,才是唯一之上策。(文/等得久)