6月1日上午，有兩家轄區企業來到位于東城區金寶街52號的東城區食藥局政務服務中心受理窗口，提交食品經營許可證社會信用代碼變更申請。在材料受理后，即時拿到了變更后的《食品經營許可證》。原本需要20個工作日方能取證的許可項目，現在已經實現即時辦理，這是東城區調整審批時限后的首個許可審批即時辦理業務。
該企業負責人說：我們通過“東城食藥監管”微信公眾號了解到，東城區的食品經營單位現在要是申請變更食品經營許可證上的社會信用代碼事項，不用像以前一樣等好幾天了，現在是現場提交申請，一會兒就能拿到新證，所以我今天一大早就過來了，還真是即時辦理，我還了解到像新證辦理、舊證延續也縮短時限了，真的太方便了！而且咱東城區的受理窗口服務態度真的是特別好，政策解讀到位、服務貼心有親切感，值得點贊！
據了解，為進一步提升食品藥品安全監管與服務水平，提升人民群眾的獲得感和幸福感，東城區食藥局根據市、區關于優化營商環境工作要求，以“放管服”改革為抓手，持續推動減政放權，提高行政許可審批效率，圍繞“抓重點、補薄弱點、去風險點”工作總體思路，結合本區實際，制定《關于持續推動簡政放權進一步優化營商環境工作方案》，力求通過多種手段優化轄區營商環境。
其中最重要的舉措就是對百姓最關注的食品方面經營許可及有關備案事項，通過壓縮現有行政許可和備案事項辦理時限，提高審批效率。
一是《食品經營許可證》的新辦、變更、延續類許可事項，只要申請者資料齊全，并符合條件，均在受理后，最多僅需5個工作日就可取證。其中，餐飲服務經營者增預包裝食品銷售、散裝食品銷售、保健食品銷售和自制飲品制售（普通飲品），可不走預約現場，直接受理，5個工作日內取證。并且，餐飲服務許可中的延續類許可審批更改為由街道食藥所全權負責，申請人只需到屬地食藥所一個部門辦理即可，縮短百姓辦理時間和距離，提高辦事效率。
二是對僅需進行書面形式審查的部分行政許可和備案事項，實行即時辦理。這就意味著食品經營者變更經營者名稱、社會信用代碼、法定代表人或負責人、地址門牌號改變但實際經營場所未改變、經營項目減項且布局流程及主要設備設施未發生變化、補證、注銷等許可事項，東城區政務服務中心當日即可辦理完結。而今天在政務服務中心變更社會信用代碼事項正屬于即時辦理的事項范圍。
三是在新證辦理和舊證延續前期、中期和后期，東城區食藥局將整合內部資源，加強對申請企業的服務、培訓、指導和監督。在保障企業許可審批更加流暢便捷的基礎上，審批標準不降低、要求不減少，更將強化事中事后監管，確保企業有效落實食品安全主體責任，讓百姓吃的放心安全。
接著，記者到了東直門街道食藥所前臺受理處咨詢餐飲服務方面延續的辦理流程，恰逢轄區一家企業到所里辦理餐館的食品經營許可證延續工作。只見辦事企業現場提交受理材料，食藥所工作人員即時就完成了核查材料、網上登記等工作，然后告知辦事企業5個工作日內就可以收到新的食品經營許可證了。
辦事企業負責人說：“這實在是太便捷了，以前辦延續至少要跑兩個地方，路上一旦碰上堵車，這時間就又被耽擱了，現在去一個地方就行，還就在我們餐館門口，特別方便，只要不到5個工作日，新證到手，新政策真好！”
東城區食藥局相關負責人告訴記者：“此項《優化方案》于2018年6月1日起正式實行，6月1日前提交的許可事項按照原有流程辦理，6月1日開始提交的許可事項按照新要求辦理。在提高審批效率的基礎上，我們會對申請辦證單位加強前期服務、指導和后期監管。同時，進一步推進”互聯網+政務服務“進程，以解決群眾辦事過程中”跑腿多、辦事難“等問題。一是運用互聯網、電子簽章認證、小程序建設等手段，加快推進食品藥品器械各項行政許可全程電子化進程；二是通過區局官網、東城區政務服務中心網站、‘東城食藥監管’微信公眾號、‘東城食藥’微博、電子屏等形式，公布許可證最新辦理程序；三是繼續優化辦事程序，挑選各業務科室業務骨干駐守受理大廳，提供事前預約咨詢服務，提高工作效能；四是加強紀檢監督，對受理窗口的服務態度、辦事效率和許可審批流程執行情況等進行定期檢查和隨機抽查。從而進一步增強政務服務的主動性、精準性、便捷性，提高群眾辦事的滿意度，切實保障改革措施落地執行，為轄區企業提供更快捷、更便利、更優質的服務，多措并舉優化轄區營商環境。”
