老伴兒買了大量藥品和保健品后，服用不到一半去世，看著一盒盒未拆封的“藥品”，離過(guò)保質(zhì)期還有一年多之久，80歲的韓大爺覺(jué)得棄之可惜，不知拿這些“藥”怎么辦才好。
本想扔掉 又覺(jué)得太浪費(fèi)
“我老伴兒生前身體不太好，患有心臟病，心衰，聽(tīng)廣播后買了兩箱補(bǔ)腎藥，但幾個(gè)月后她就去世了。”家住咸陽(yáng)市渭城區(qū)電力局家屬院的韓大爺說(shuō)，大概在2017年7月經(jīng)電話推銷，老伴兒購(gòu)買了兩大箱某品牌的補(bǔ)腎合劑，共計(jì)20盒。10月，老伴意外去世。韓大爺原本打算將老伴兒留下的這些“藥品”扔掉，但看到上面的保質(zhì)期要到2019年5月，又舍不得了，覺(jué)得太浪費(fèi)。“包裝、瓶子都很精致，這么好的東西，我往垃圾堆里扔別人都會(huì)罵的。”
韓大爺說(shuō)，“人家宣傳說(shuō)是腎好了，心臟也就好了，因?yàn)槟I是先天之本，身體最重要的器官，所以人家打電話她也就信了，再加上經(jīng)銷商的刺激性買贈(zèng)措施，老太太精打細(xì)算后，就買多了。”
然而，在該補(bǔ)腎合劑的說(shuō)明書中明確注明：高血壓、心臟病、肝病、糖尿病、腎病等慢性病患者應(yīng)在醫(yī)師指導(dǎo)下服用；服藥2周癥狀無(wú)緩解，應(yīng)去醫(yī)院就診；如正在使用其他藥品，使用本品前請(qǐng)咨詢醫(yī)師或藥師。
韓大爺家中放著4個(gè)大紙箱，其中3個(gè)都放著藥品和保健品。韓大爺將老伴留下來(lái)的藥品、保健品集中到客廳，華商報(bào)記者看到，除了他所說(shuō)的非處方藥的這款補(bǔ)腎合劑外，還有其他好幾樣保健品。
在韓大爺搬出的產(chǎn)品中，該補(bǔ)腎合劑有14盒。“買了2箱，一箱10盒，一盒12瓶，一天服用一瓶。”韓大爺稱。
韓大爺稱，老伴兒生前，經(jīng)銷商經(jīng)常打電話，買回來(lái)后讓韓大爺也吃，但韓大爺拒絕了。“我覺(jué)得自己本來(lái)身體各項(xiàng)指標(biāo)平衡，補(bǔ)得不平衡了咋辦，所以我從來(lái)都不吃這類東西。”
自己不吃，覺(jué)得藥品送人也不合適，韓大爺想通過(guò)電話聯(lián)系經(jīng)銷商“劉老師”，看能不能將未開(kāi)封的藥品退回。
與廠商協(xié)商后 按原價(jià)退了6盒費(fèi)用
“問(wèn)人家名字人家也不說(shuō)，只讓叫她劉老師，老伴兒在的時(shí)候差不多隔天一個(gè)電話問(wèn)候。”韓大爺稱，經(jīng)銷商公司名稱、地址自己均不清楚，之前老伴兒也是撥打電話訂購(gòu)。“老伴兒買的，我也不知道當(dāng)時(shí)的價(jià)格。劉老師說(shuō)是550元一盒，買12盒贈(zèng)8盒，所以其中8盒是贈(zèng)品。”韓大爺說(shuō)，“去年11月27日打電話的時(shí)候，‘劉老師’說(shuō)也很同情我們，下周讓咸陽(yáng)送貨的人捎回去，拿回14盒給我退6盒的錢，3000多元，但是后來(lái)沒(méi)了音訊，電話也打不通了。”
今年3月14日上午，根據(jù)韓大爺提供電話號(hào)碼，華商報(bào)記者聯(lián)系到了經(jīng)銷商劉老師。“我們是廠家，今年也一直賣著。”該劉老師說(shuō)，“這個(gè)事情我知道，當(dāng)時(shí)買的時(shí)候是12盒贈(zèng)8盒，但是她把12盒已經(jīng)吃完了，剩了8盒是贈(zèng)品。”在被提醒實(shí)際還剩14盒未拆封時(shí)，劉老師又說(shuō)：“我不知道，老頭說(shuō)話不是很清楚，我說(shuō)8盒退不了，是贈(zèng)品，我就讓他吃，從去年到現(xiàn)在，都放了那么長(zhǎng)時(shí)間，拿回來(lái)敢給誰(shuí)吃。藥不是別的商品，只要沒(méi)有任何質(zhì)量問(wèn)題我們是不退的。”
3月15日，華商報(bào)記者向廠家說(shuō)明情況后，該劉老師與韓大爺達(dá)成一致：承諾一周內(nèi)取回14盒未拆封的補(bǔ)腎合劑，并按照原價(jià)退還韓大爺6盒的費(fèi)用，共計(jì)3300元。
提醒：網(wǎng)絡(luò)、電話購(gòu)藥要慎重
華商報(bào)記者算了一筆賬，2箱補(bǔ)腎合劑共計(jì)240瓶，可連續(xù)服用8個(gè)月。對(duì)于一次性售給韓大爺老伴兒8個(gè)月的“藥品”時(shí)，該劉老師說(shuō)：“買12盒贈(zèng)8盒，她當(dāng)時(shí)要參加這個(gè)活動(dòng)我們不可能不讓參加。”
據(jù)了解，該品牌的補(bǔ)腎合劑自2017年9月29日起，因違法廣告（未經(jīng)審批和備案；擴(kuò)大藥品適應(yīng)癥；夸大藥品療效；嚴(yán)重欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者）在江蘇省暫停銷售。而早在2012年，該藥品就曾因廣告違法被寶雞食品藥品監(jiān)督管理局警示，被湖北省采取暫停銷售行政措施。
陜西中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院心病一科主任趙明君提醒市民，雖然中醫(yī)確實(shí)講腎為五臟之源，但具體到每個(gè)人身上，要辯證、對(duì)癥，要先讓醫(yī)生看看，是否適合服用相關(guān)藥品，不能亂補(bǔ)。
陜西秦瀚律師事務(wù)所律師李志鋒說(shuō)：“我們國(guó)家對(duì)藥品除過(guò)在生產(chǎn)銷售方面有許可制度外，在零售方面也有相關(guān)管理制度。買藥時(shí)盡量通過(guò)正規(guī)藥店，在藥師的指導(dǎo)下購(gòu)買，慎通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話購(gòu)買。”咸陽(yáng)市食品藥品監(jiān)督管理局工作人員建議市民，前往正規(guī)藥店或醫(yī)療機(jī)構(gòu)購(gòu)買藥品。
