湖北夢絲家綠色保健制品有限公司銷售門店內，總經理王曉云（左一）向來自武漢的客戶介紹蠶絲被。
文/圖 湖北日報全媒記者 汪子軼 通訊員 謝萍慧 實習生 楊潤
“在咱們英山，結婚嫁女總少不了這家的被子?！?月19日，黃岡市英山縣，居民陳婆婆來到位于蓮花路上的湖北夢絲家綠色保健制品有限公司（以下簡稱“夢絲家”）銷售門店，為新婚的兒子買了一床龍鳳元素的喜被。
夢絲家被當地人視為品質保證，企業拳頭產品——秋冬季多功能艾絨蠶絲被于今年3月獲得省市場監管局認定的首屆“湖北精品”。近日，湖北日報全媒記者走進英山縣，探尋“夢絲家”的質量密碼。
賣出上百萬條蠶絲被
“假一罰萬”的承諾從未被消費者揭榜
上世紀八十年代，英山是遠近聞名的桑蠶之鄉，擁有十幾家國營廠。2000年元月，經歷改制后，6名繅絲廠下崗職工憑著6臺機器，懷著對絲綢產業的熱情，創辦了夢絲家品牌，主要生產經營蠶絲被、絲綢服裝、家居用品和蠶桑保健制品。
“真材實料是我們申報‘湖北精品’的最大底氣，夢絲家的好品質，靠的是給自己念緊箍咒。”夢絲家總經理王曉云介紹，蠶絲被的主要原料是蠶繭，在選材方面，除了夢絲家自建的桑蠶基地，企業還按照高標準從英山縣及周邊地區收購蠶繭，制成內絲胎原料，年均消耗蠶繭20萬噸。
王曉云回憶，企業創辦之初就確立了嚴格的質檢制度，進貨、出貨都要進行檢驗，實現出廠絲被“條條檢、條條查”。
“當時，面料和成品質檢要收費，一年企業要支出上萬元檢測費，后來，全省纖檢系統開始免費為企業檢驗，還經常開辟綠色通道，加班為我們出報告?！眽艚z家質量負責人金水英說，“產品經纖檢局等第三方機構檢驗合格，我們才有闖市場的底氣。”
在生產品管部辦公室里，金水英從業14年間的產品檢驗報告都被留存了下來，每月都有幾十批次產品送檢，每年的檢驗報告堆起來差不多有半人高。
“夢絲家”牌蠶絲被的“質量自信”體現在企業的一則承諾上——企業公開承諾，產品原料100%為真蠶絲，如發現一條假蠶絲被，企業將賠償消費者10000元。
然而，二十多年來，這句承諾從未被消費者揭榜，迄今賣出上百萬條蠶絲被，實現品質造假“零投訴”。
目前，夢絲家被子的年銷量約十萬條，立足湖北市場，企業還將產品賣到了新疆等地。
做企業標準領跑者
10項標準助品牌價值提升
從一根絲到一條被，標準的引領不可或缺。
8月19日，記者來到夢絲家四千多平方米的生產基地內。工人陳冬房、黃小英、劉迎春、彭小燕演示了一條蠶絲被的制作過程——在操作臺上平鋪縫紉好的被套，取出六個約60厘米寬、一米長的蠶絲套，四名熟練工一齊向四角將絲套拉成薄層，覆蓋整條被套，經過六次重復操作，四人用針線將絲套定位，合力將被套翻面、縫上小花裝飾，一條2斤規格的蠶絲被就“標準”出爐了。
夢絲家艾絨蠶絲被等拳頭產品的企業標準各項指標均優于相關國家標準，針對市面上沒有生產標準的蠶絲鵝絨被、羽絨被、羊絨被等絲絨混合被產品，夢絲家在行業內率先研制出企業標準。
目前，夢絲家一共制定企業標準10項，曾參與修訂絲綢蠶桑行業標準；金水英曾多次參與省內紡織行業標準咨詢和座談。
企業標準制定能力代表著企業在行業內的話語權。作為行業內最早開始重視生產標準的“領跑者”，夢絲家成了高品質的代名詞。早在十年前，中國紡織工業聯合會、中國標準化研究院就對“夢絲家”商標價值進行了評估，估值1.04億元；現在，夢絲家已擁有年產50萬床蠶絲被、30萬件絲綢服裝的生產能力，營銷網點覆蓋中南五省，品牌價值仍在不斷提升。
創新可水洗工藝
緊跟市場優化迭代產品
夢絲家一頭連著桑蠶養殖、艾草種植等傳統產業，另一頭也連著新型絲制品的創新發展。2022年，企業研發投入803.26萬元，占銷售收入的6.75%。創新，成為了近年來夢絲家發展的關鍵詞。
目前，夢絲家已建立省級技術創新平臺——湖北省企業工業設計中心；2020年，承擔省科技廳重點研發計劃項目“新型蠶絲制品深加工關鍵技術研究與示范”；目前擁有自主知識產權35項，其中發明專利2項，實用新型專利33項。為了惠及廣大消費者，夢絲家及時將最新的專利產品實現成果轉化并投放市場。
“普通蠶絲被碰水容易結團變形，這條被子就不會。”金水英指著夢絲家展廳里的一條綠色的夏薄被介紹。夢絲家創新了可水洗工藝，生產出這種可水洗的蠶絲鵝絨被，經過針刺和固膠處理，整條被子都可以水洗。產品更潔凈，消費者使用更安心。
金水英又取出一條粉色的蠶絲艾絨被：“我們的‘湖北精品’是將動物纖維和植物纖維的優勢結合起來，保留蠶絲的親膚透氣，又兼容了艾絨的防螨抗菌的特性，這一產品取得了首創產品科技查新報告?！?/p>
據介紹，夢絲家蠶絲艾絨被年銷售量5000多條，獲得“湖北精品”稱號的秋冬款重量輕、保暖性佳，售價2000多元。
“夢絲家不會停下研發新品的腳步?！蓖鯐栽票硎荆壳俺松a蠶絲被和四件套等床上用品，夢絲家還開發了真絲睡衣、旗袍、圍巾、絲綢擺件、蠶絲文創、老年唐裝等產品。
