公交工作人員撐傘攙扶乘客搭乘掃墓公交專線車。 通訊員李立 攝
長江日報融媒體4月5日訊“風里雨里,我在這里等著你”。清明節小長假首日風雨交加,武漢18條掃墓公交專線堅守運營,實行“車等人”服務。公交各大運營公司數百工作人員值守市內乘車點、各大墓區工作點等現場,多舉措全力保障市民順暢地公交掃墓出行。
今年清明,武漢共開通了18條掃墓公交專線,在市內設有15個專線的乘車點,共配備專線車490臺,此外還有應急機動車50臺。今年的專線共開通運營5天。
相比上個周末兩天(3月31日和4月1日)專線客流相對集中的情況,“受天氣情況的影響,5日的專線客流下降較為明顯”。盡管如此,18條專線仍都是按時發車運營,實行“車等人”服務,公交工作人員多舉措為市民提供了暖心服務。
5日6時30分許,公交工作人員便在漢陽門等市內乘車點值守。在黃金口、車城北路、金銀潭、黃浦路、建設十路等市內的乘車點,工作人員和志愿者冒著大風冷雨搭設乘車雨棚和通道,懸掛專車導乘牌,引導市民有序乘車,在專線車車前門口為上車的市民“撐傘”避雨。
為讓候車市民避風躲雨,工作人員還組織乘客在未發車的專線車上等候,開啟空調暖風并提供開水、兌換零鈔、乘坐引導等。
7時25分許,市民陳女士扶著腿腳不便的丈夫在宗關乘車點準備上專車,工作人員童亞軍看到后當即上前撐傘攙扶。童亞軍還電話聯系上在玉筍山墓區工作點服務的同事葉文俊,請他在這趟專車到達墓區后幫一把陳女士,還把葉文俊的手機號碼留給了陳女士,“有需要幫忙的盡管說,隨時都可以找我們武漢公交人!”
據悉,4月6日和7日,結合掃墓客流的具體情況,公交部門將合理調整專線的運力,充分滿足市民的公交掃墓出行需要。(記者王剛 通訊員白梓微 萬建國 胡立 魯瑜 卓利華 涂舉學 林鞠)
