長江日報大武漢客戶端5月10日訊（記者宋磊 通訊員王欣）“實測溫度29℃，設備運轉正常！”5月10日上午，在格力電器（武漢）有限公司零配件生產車間，幾位身穿“鄂電紅馬甲”的供電人員正在對這里的配電設備進行檢測。當天，國網武漢供電公司開展“鄂電紅馬甲”服務品牌傳播活動，用實際行動宣傳“鄂電紅馬甲”服務品牌。
“鄂電紅馬甲”對企業配電設備進行檢測。記者宋磊 攝
近日，國網湖北電力發布“鄂電紅馬甲”服務品牌，通過統一標識、統一品牌，推動服務管理標準化，提出“你用電，我用心”的核心服務理念，以及全心全意、用心用情，點亮萬家燈火的服務宗旨，著力提高群眾用電的獲得感、幸福感、安全感。
在格力電器（武漢）有限公司，“鄂電紅馬甲”先來到零配件生產車間，打開這里的末端配電箱進行檢測。“鄂電紅馬甲”們用綜合帶電檢測儀連接配電設備，讀取數據，并戴上耳機，仔細聆聽電波聲響。“就像‘聽心音’，任何雜音都有可能是異常現象。”“鄂電紅馬甲”隊員楊卓告訴記者，通過這項檢測可查出機械螺母松動、電纜絕緣皮破損等隱患問題，及時進行維修，可避免發生停電故障，讓企業免受停電造成的經濟損失。
供電人員檢測企業光伏貯能設備。記者宋磊 攝
車間外春雨綿綿，“鄂電紅馬甲”隊員們“鉆”進一個大型集裝箱內進行檢測。這里是格力電器自建的光伏貯能設備，可將廠區光伏發電電能集中貯存，合理時段調配使用。“鄂電紅馬甲”們手持紅外測溫儀連接設備配電箱，讀取內部溫度。“溫度不能過高，否則很有可能存在內部機械及線路故障，需要進一步排查。”
“這是他們今年第二次來這里為設備‘體檢’了，服務用心用情、非常細致！”武漢格力電器工藝設備部副部長胡家泉說，國網武漢市沌口開發區供電公司供電人員經常走訪該企業，聽取意見訴求，及時排憂解難。針對該企業新建“光儲空直柔”光伏發電項目電纜建設成本過高的問題，供電人員多次現場勘查，制定能節約電纜成本的新方案，幫企業節約了500多萬元成本。
“鄂電紅馬甲”進企業車間走訪。記者宋磊 攝
當天，國網武漢供電公司還組織企業客戶來到國網武漢市沌口開發區供電公司，宣傳“鄂電紅馬甲”品牌服務，開展“客戶沙龍”交流座談，收集企業對供電服務的意見建議，并到金色港灣小區進行供電服務與宣傳。
國網武漢市沌口開發區供電公司園區營業班副班長呂國昭介紹，今年以來，該公司累計走訪客戶80余次，通過上門“體檢”、政策宣傳、多方約談等方式優化轄區用電環境。今年以來累計受理業擴報裝項目63筆，通過出臺“車谷易辦電”業擴報裝管理辦法，累計為客戶節約投資284萬元。
