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　　長江日報融媒體10月30日訊（記者齊云）30日，武漢市網上群眾工作部長江網武漢城市留言板入駐單位武漢供電公司、市天然氣公司通過長江網“在線輪值”，回答網民提問。
　　網民：家里人在外地，不方便去營業廳辦理天然氣開戶、過戶手續，能否在微信上完成？
　　市天然氣公司：天然氣開戶和過戶現在可以在微信上操作，市民登錄“武漢天然氣”微信公眾號后，點擊“開戶過戶申請”，選擇進入開戶（或過戶）流程，按照提示填寫相關信息，將燃氣開戶通知單、燃氣表、房屋產權人身份證、房產證或合同拍照后上傳，即可提交申請。如果上傳的資料后臺審核沒通過，微信也會發送提醒消息，告知用戶哪些地方需要修改，市民按照提示再次提交申請即可。
　　網民：房東總讓我提前一周繳納電費，請問一周內沒有繳足欠費是否會斷電？
　　武漢供電公司：根據您反映的情況，應該是戶主與供電公司簽定了智能電管家“自動停電”協議，當電表余額小于零時，將會有七天的緩沖期可供及時預存電費。若七天緩沖期后余額仍不足，將會實施自動停電。您的房東給您的提醒是對的，一方面既保障了房東的權益不受損，另一方面又保障了實際用電人（租戶）及時交費，不會因余額不足造成七天后停電對生活帶來不便。
　　31日8：30—11：30，14：30—17：30，市水務集團、中石化武漢分公司將通過長江網“在線輪值”，回答網民提問，網民可進入長江網長江論壇（http://bbs.cjn.cn）“今天我值班”板塊留言。
　　【編輯：朱艷琳】


　　（作者：齊云)