記不清從何時(shí)起，我和母親之間變得矛盾重重。無(wú)論什么事，我倆的看法、做法都不一致。
我請(qǐng)了半天假陪母親去看病。路上，母親說(shuō)，醫(yī)院掛號(hào)處有位工作人員，態(tài)度好，手腳快，很喜歡她。我沒(méi)搭話。母親一向用她的喜好和標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)人，我習(xí)以為常。
醫(yī)院到了，人很多，掛號(hào)窗口已排成幾條長(zhǎng)龍。
稍作比較，我排在了7號(hào)窗口前那條較短的隊(duì)伍里。母親則在每個(gè)窗口轉(zhuǎn)了一圈后，走到我面前，神秘兮兮地讓我去5號(hào)窗口排隊(duì)。我瞅了一眼，5號(hào)窗口的隊(duì)伍明顯長(zhǎng)些，就沒(méi)動(dòng)。見(jiàn)我沒(méi)反應(yīng)，母親一把奪過(guò)我手里的就診卡，轉(zhuǎn)身朝5號(hào)隊(duì)伍走去。我拗不過(guò)，只好跟隨，由著她安排，但心里產(chǎn)生了不痛快——只請(qǐng)了半天假，時(shí)間緊呢。
母親自顧自地說(shuō)，我找過(guò)了，5號(hào)窗口內(nèi)坐著的就是我喜歡的那個(gè)姑娘。說(shuō)話時(shí)，臉上那種歡喜的神情，仿佛病已經(jīng)好了一半。
喜歡頂什么用？能為我們節(jié)省排隊(duì)時(shí)間，提早看上病嗎？母親的話，讓我心里窩火。
隊(duì)伍很快朝前移動(dòng)。
“你好，請(qǐng)問(wèn)掛什么科？”我剛遞上就診卡，還未來(lái)得及開(kāi)口，溫柔的聲音便清亮亮地從窗口傳出。女子大約30來(lái)歲，戴著口罩，雙眼彎彎，目光炯炯地看著我。隔著口罩，我都能感受到：此刻的她，臉上一定掛著笑容。那笑容，一定明媚燦爛。
“骨質(zhì)疏松科?！蹦赣H趕緊接話。
“好的。阿姨，這是掛號(hào)單，您拿好，請(qǐng)左轉(zhuǎn)坐電梯上二樓就診。祝早日康復(fù)?！本驮\卡嫻熟地往機(jī)器上一刷，圖章果斷地在病歷卡上一敲，掛號(hào)單順勢(shì)一拉，三個(gè)動(dòng)作果斷連貫，一氣呵成，毫無(wú)拖泥帶水。緊接著，付費(fèi)單、就診卡等伴隨著甜美的聲音，迅速送上。那話語(yǔ)，溫柔暖心，如春風(fēng)輕拂臉龐，讓人舒服。
回想起不久前的一次看病經(jīng)歷，在導(dǎo)醫(yī)臺(tái)我遭遇了冷臉，那一刻我萬(wàn)分無(wú)奈。
此時(shí)，同理涌上心頭——母親需要被溫暖，需要被善待。這姑娘的言行，如同良藥，先療愈了母親的心。
等候就診的時(shí)間里，我回味著女子的舉動(dòng)，心里起了漣漪：給病人掛號(hào)，單調(diào)而無(wú)趣，但在女子那里變得有了意義。她有一顆善解人意的心，正是這份善意，第一時(shí)間給了病人溫暖，撫慰了大家的心。
生活中，我對(duì)母親是否有同樣的耐心和善意呢？
母親患有嚴(yán)重的骨質(zhì)疏松癥，不能用力，否則身體會(huì)疼痛不已。醫(yī)生一再叮囑飲食要清淡，不要提重物。電話中，我也經(jīng)常提醒她要忌口，咸菜、辣椒等不要吃。那天去看望母親，一進(jìn)門，就看見(jiàn)地板上放著滿滿一袋紅薯，餐桌上擺著一大盆咸菜炒辣椒，都“耀武揚(yáng)威”的！母親呢，躺在床上，痛得哼哼唧唧地叫。我氣不打一處來(lái)，沖到床邊對(duì)著她直嚷嚷，指責(zé)她固執(zhí)不聽(tīng)勸。母親臉色不悅，閉上眼睛裝睡。
對(duì)比5號(hào)窗口的女子，我開(kāi)始反思：當(dāng)時(shí)，母親已經(jīng)不舒服了，我還沖她吼叫，除了激化矛盾，給彼此添堵，無(wú)濟(jì)于事。如果我像這位姑娘那樣，多一些耐心，先安慰母親，再和她好好溝通，會(huì)不會(huì)另有一番境況？
心存善念，萬(wàn)物明朗。這次就診我收獲了一個(gè)啟示：人生路上，要學(xué)會(huì)理解他人，善待他人。無(wú)論善待誰(shuí)，都是溫暖在流轉(zhuǎn)，愛(ài)心在傳遞。
