在全球107個城市中，武漢經濟競爭力位居第40位;在中國城市綜合實力排行榜上，躍居“中國第五城”;在中國“最具幸福感”省會城市和直轄市評選中，排名第一;蟬聯“全國文明城市”榮譽稱號;武漢市全國道德模范達12位，同類城市居首;“中國好人”層出不窮，已增至87位……一項項殊榮，一組組數據展示了武漢市精神文明和物質文明“兩手抓、兩手都要硬”取得的豐碩成果。
武漢市民喜迎軍運會，爭做文明好市民 百步亭社區供圖
創城不是一蹴而就，保持榮譽更非旦夕之功。精神文明的種子已經深植發芽，武漢通過內外兼修，將文明內化為城市發展的基因，具化為每個市民的行動，讓城市更具魅力，文明內涵更加豐盈。
明年10月，第七屆世界軍人運動會將在漢舉辦，這是提升湖北武漢國際影響力的重大歷史機遇，是展示武漢干部群眾能力素質的重大人生際遇，意義非凡，影響深遠。喜迎軍運會、打造新環境、當好東道主，武漢正站在新的起點打造文明高地，向世界展示現代大城的良好形象。
“迎軍運講文明樹新風”活動走進社區 百步亭社區供圖
迎軍運、展形象，社會“三德”明顯提升
“給世界一個最贊的軍運會”，是武漢的莊嚴承諾。“武漢承辦這場賽事，我很自豪。”今年7月5日，軍運會東道主文明公約開始征集，36歲的烽火科技駐巴西機構負責人胡佳按捺不住激動的心情，在巴西當地時間凌晨1時投來稿件。
自征集活動啟動以來，千余名市民踴躍投稿，征集稿件點擊量達15萬余次，留言近2萬條。市文明辦在廣大市民廣泛參與、討論征集的基礎上，集聚民智，最終形成了“武漢軍運會東道主文明公約”：武漢軍運會，文明我先行;觀賽守秩序，助威顯水平;衣著宜得體，言談要和氣;寵物請管好，娛樂不擾鄰;高空勿拋物，臨街齊整美;垃圾不亂扔，公廁無異味;吐痰莫隨地，禁煙須牢記;人多請排隊，車多莫亂停;爭當志愿者，服務見真情;公約大家定，你我齊踐行。
這是全體武漢人共同的約定，也是我們作為東道主的文明承諾。屆時，世界不僅將感受武漢的熱情好客，也將領略武漢的文明有禮，更能感受這座城市的文明風尚和精神高度。
講好中國故事、體現軍體特色、彰顯荊楚風采，營造昂揚向上、文明和諧的社會氛圍，“迎軍運講文明樹新風”主題活動如火如荼地展開。
7月19日，武漢市委宣傳部、市文明辦正式發布“軍運會東道主文明公約”。以此為標志，武漢先后制定《軍運會東道主文明公約》和《武漢市民文明禮儀手冊》，發放《致全體市民的公開信》，普及軍運會基本知識、公共禮儀、賽場禮儀，全面推行文明排隊、禮讓斑馬線等一系列活動，組織動員廣大武漢市民從自身做起，從日常行為養成做起，以實際行動積極參與和支持軍運會，以東道主的強烈自豪感和責任感，為軍運會的順利舉辦營造良好的社會環境。廣大市民響應支持《武漢軍運會東道主文明公約》和學習宣傳《軍運會應知應會知識》，公民道德、社會公德、家庭美德得到明顯提升。
通過主題活動的深入開展，著力解決武漢形象的突出問題，“清潔家園迎軍運”主題活動使城市變了樣，也讓市民拍手叫好。提升全市市容環境整治工作水平，做到細致精致極致卓越，推動城市環境華麗蝶變。武漢大道從天河機場經長江二橋至東湖賓館，全長約41公里，今年率先啟動整治提升，涵蓋道路路面整治、城市管理提升、建筑立面整治、園林綠化提升、水體提質及岸線環境整治等多個方面，成為市民心中的“美麗大道”，為其他道路提升整治提供良好的示范。
河灘景觀“變綠了”，天河機場二通道滿灘綠色“撞入眼”; 園林綠化“更美了”，樹冠冠徑必須大于5米;路面提升“舒服了”，瀝青鋪設精度達毫米級;景觀照明“靈秀了”，采用節能冷光源避免光污染;大型廣告牌“沒有了”，折除時每個字完整保留再利用……市民王女士走出岳家嘴地鐵站，一座位于立交橋下的花園呈現在她的眼前。她說，岳家嘴立交橋下的花園變美了，樹木高低錯落有致，綠草茵茵，鳥鳴聲不時傳入耳中。對于軍運會重點保障線路“機場二通道(黃陂段)立面整治工程”，黃陂區住房和城鄉建設局村鎮科科長王燕燕深有感觸：“整治后的房屋外墻全部刷白了，白墻灰瓦看起來荊楚味濃厚。另加蓋馬頭墻，窗戶加裝窗套、窗花等配飾，在荊楚派裝修風格中融入紅色線條點綴，顯得色彩鮮明。”
“迎軍運講文明樹新風”弘揚了時代新風、培育了時代新人，實現了優美環境、優良秩序、優質服務。
第六屆“全國道德模范故事匯”巡演走進武漢 市文明辦供圖
道德模范閃耀江城，志愿服務成為時尚
志愿軍運、我輩榮光。全國第五屆道德模范、海軍工程大學軍官官東當選軍運會志愿者形象大使，更是城市文明的“形象代言人”。
近年來，從一心為民的好干部吳天祥，到“信義兄弟”接力送薪，再到不開貴藥、專開小處方的好醫生王爭艷，再到隱姓埋名三十載制造核潛艇的“大國工匠”黃旭華，武漢市涌現出全國道德模范12人、87位中國好人，數量位居全國同類城市首位。武漢“一城好人，道德高地”的形象進一步放大，在全國精神文明的星空里，群星閃耀。在榜樣帶動下，在這座城市，好人多，當志愿者的人也很多。吳天祥小組、“守望生命”長江救援志愿隊、華農本禹志愿服務隊、“市民園長”志愿者團隊等，都成了響當當的品牌，聞名國內外。
德養心靈潤如泉。文明武漢，已經成為武漢人的一種價值追求和自覺行動，凝聚起這座城市向上向善的力量。“有時間當志愿者，有困難找志愿者”，正成為武漢人的生活方式。目前，武漢市各類志愿服務組織5萬多個，注冊志愿者超過136萬名，每8個武漢人中就有1位志愿者。“讓志愿服務成為一種時尚”更成為了軍運會志愿服務的工作理念，通過服務軍運會，推動武漢市“志愿者之城”建設，讓武漢成為中國志愿服務的高地。
“能夠成為軍運會的志愿者，我很光榮，但肩膀上的責任也是沉甸甸的。這是一次特別的人生經歷，我會好好珍惜。也希望通過在軍運會的志愿服務，讓美麗的武漢煥發出更絢爛的光彩。”首批網上報名的志愿者有1000多名，經過簡歷篩選和面試，最終只選出了31位骨干志愿者，江漢大學大三女生張燕坪就是其中之一。每周三次，她從沌口輾轉乘地鐵一個多小時，到漢口后湖參與志愿者工作，負責搜集和整理35個比賽場館的資料，為其一一做好封面和目錄，以方便查閱，一摞摞資料比自己的專業書本加起來還要厚。
12月5日是國際志愿者日，在這一天，上萬名武漢志愿者“全城總動員”，為軍運會助力。在志愿服務上，“爭做軍運使者”和“提升城市品質”志愿服務全程開展，組建 “軍運文明志愿啦啦隊”，在城市主要交通樞紐、商業中心、旅游景區、廣場公園等場所設置了一批“軍運志愿驛站”。組織開展“微笑每天，軍運在心中”窗口單位志愿服務“創先爭優”活動;組織評選“志愿軍運、星耀江城”志愿者形象大使……一系列志愿服務活動相繼推行，并通過公益廣告、招募海報和新媒體視頻拍攝等活動宣傳推廣。
不僅如此，武漢軍運會賽會志愿者培訓工作開創了兩項國內第一。執委會志愿者部相關負責人介紹，已通過公開招投標確定了一家具有國際大型賽會培訓經驗的機構為賽會志愿者開展線下線上培訓，這是國內大型賽會中首次由一家培訓機構完整承接全部賽會志愿者培訓任務。同時，聘請獨立第三方評估機構對培訓效果進行評估，這也是國內大型賽會志愿者工作中的首創。
迎軍運主題活動如火如荼在全市開展，深入人心 百步亭社區供圖
文明創建以人民為中心，人民參與人民受益
文明創建，既是仰望星空的奮斗目標，又是腳踏實地的民心工程。推動城市高質量發展，以人民為中心，人民參與，人民受益，是武漢文明創建的“不二法寶”。
在迎軍運的過程中，武漢城市文明水平大踏步跟進：25萬名軍運會志愿者積極融入城市，齊力提升城市文明形象;黨政機關公共場所全面禁煙控煙，吹出城市文明的清新之風。
文明創建更得益于全市各級各部門戮力同心、克難攻堅，始終執著于行動實踐，堅持把市委市政府戰略部署具體化為一個個行動細節。咬定目標、鍥而不舍、一張藍圖繪到底;不換頻道、不降標準、不減力度，武漢建設文明城市始終堅持問題導向、以破促立，實現了文明創建的常態化和長期化。
戴上紅袖標，舉起小紅旗，手牽勸導繩……武漢每天都有近2000人次的志愿者，在交通高峰時段值守在全市100多個主要交通路口，對行人、非機動車隨意亂穿馬路、亂闖紅燈等不文明行為進行勸導。
通過網絡平臺、電話熱線、問卷調查等各種渠道，每位市民都在參與這座城市的文明建設。我市實施文明城市建設“負面清單”制度以來，廣大市民通過市長熱線、城市留言板等平臺反映問題，方便快捷，積極踴躍。
7個新城區農村全面實施 “三風”結碩果，《光明日報》聚焦點贊。這種探索創新農村精神文明建設的方法和舉措，讓群眾心有所寄，在鄉村振興中擁有更多獲得感、幸福感。
“軍運會東道主文明公約”評選座談會上，75歲的湖北話劇院退休職工李貽青(左)展示書寫的《沁園春·武漢軍運會》 龔芳兵 攝
“暑期集中行動”守護未成年人，網吧里再不見“紅領巾”，煙味也少了，各部門之間也不再相互“踢皮球”，回訪不解決的繼續重罰，形成長效機制。
“廁所革命” 演繹大文明，走出一條不斷滿足百姓民生需求、引領城市環境變革、引導社會文明進步的路子。通過統一形象、統一標準、統一服務規范，拓展和提升環衛為民服務項目及質量，助推城市文明建設。
“禮讓斑馬線”和“文明過馬路”使公民文明素質和社會文明程度大幅提升，成為城市最美風景線;“光盤行動”倡導的節約就餐，讓文明成為習慣，潛移默化，蔚然成風，營造文明良好的風尚。
曾經臟亂差的集貿市場變整潔了，曾經老舊朦朧的社區環境煥然一新了，曾經老愛堵的下水管道暢通了……千萬武漢市民心往一處想、力往一處使，為建設文明武漢、幸福武漢盡心出力。
與此同時，在一個個微小的變化里，他們也切實感受到文明創建給自身所帶來的好處，他們的獲得感、幸福感、安全感均更加充實、更有保障、更可持續。而這種獲得感和幸福感，又推動著千萬武漢市民以主人翁姿態進一步投入到文明創建中去，持續刷新這座城市的文明高度。
武漢，始終堅持把人民對美好生活的向往作為矢志不移的奮斗目標，在邁向文明發展的腳步上馳而不息、鏗鏘堅定。武漢已連續蟬聯“全國文明城市”榮譽稱號，城市面貌和市民氣質在文明的潤澤中愈發彰顯英雄城市、英雄人民的風采氣度。
撰文：汪甦 歐陽丹 朱華 梅文慶 劉英華 郭勁 陳波 何勁 向智 龔芳兵
