目前，武漢公交有470余條線路、8700余臺車輛，日均運送乘客400萬人次，年客流量14億余人次。武漢公交員工有3萬余人，其中公交司機1.6萬余人。
13日，武漢公交集團負責人表示，作為城市形象與城市文明的窗口，3萬武漢公交人一直都是從心底迸發對善的敬重與對美的向往，通過自己的一言一行，自覺踐行社會主義核心價值觀，積極爭做“最美公交人”“最美武漢人”，自覺為城市形象與城市文明“代言”。
先模影響帶動身邊人
“24路人都是以自己能在24路工作而驕傲和自豪，都自覺傳承24路人永恒的精神財富——勞模精神。”武漢公交24路43歲的司機劉勇說。
在22年的開車運營服務中，劉勇一直都是“待乘客如親人”，還與不少乘客結下深厚情誼。今年，劉勇光榮當選市勞模。
包括劉勇在內，目前，武漢公交24路共涌現出13位全國、省和市勞模。
包括公交24路的13位勞模在內，從1951年當時的武漢公交部門出現的首位勞模——程克斌算起到今年，67年來，武漢公交共涌現了170余位全國、省、市勞模和先進。“一家企業擁有如此之多的先模人物并不多見”，武漢公交因此也被譽為“先模的搖籃”。
“我和我的同事都有一個共同感受——雖然我們都是平凡的武漢公交人，但我們都覺得自己很有價值。因為我們的身邊一直都有著這么多可親可敬的先進和模范，因為我們能將每一位乘客送到要去的地方。”13日，被譽為“最帥跑男”、武漢公交790路司機周杰和“冷靜姐”、武漢公交610路司機戚婷婷異口同聲：身邊榜樣的堅守追求與服務精神，一直都深深影響著他們及同事，“激勵我們一心一意開好車，用心用情服務好每一位乘客！”
“日行一善”成公交服務常態
旨在鼓勵員工從點滴小事、點滴善舉做起，自覺擔當不斷優化服務，用心用情關愛乘客，2016年9月初，武漢公交發起倡導“日行一善，德潤江城”活動，并將此項活動納入武漢公交員工的最高獎——“總經理特別獎”的表彰范疇。
這些細節一直都讓很多武漢公交員工印象深刻、很有感觸——
武漢公交2016年、2017年分別在湖北劇院、武漢劇院舉行“日行一善，德潤江城”年度“總經理特別獎”頒獎大會，當看到自己的點滴善舉被攝制成“大片”并在現場大屏幕上滾動播放時，當受邀登臺接受頒獎時，司機、汽修工、保潔員等公交一線員工無不是眼里噙滿激動的淚水——“那一刻，我就是公交形象的代言人、城市形象的代言人的自豪感、成就感與收獲感真是刻骨銘心”；
“日行一善，德潤江城”主題實踐活動開展兩年多來，3萬武漢公交人善行義舉層出不窮，先進人物、模范群體不斷涌現。截至2018年9月，包括周杰、吳保國在內，共有3164名武漢公交一線員工因小善而得大獎。
“身邊同事現在都有一個共同認識——‘日行一善’不是為了圖回報，更不是為了受表揚，就是我們武漢公交1.6萬司機人人都應該有的‘標配’。‘日行一善’需要我們用真情與愛心，做好每一天的服務工作，急乘客之所急，想乘客之所想，堅持用自己的一言一行去溫暖乘客、溫暖社會……”“中國好人”、武漢公交780路司機李福斌說。
長江日報記者王剛 通訊員倪望明 蘇丹丹 實習生李慧 李慧紫
