長江日報訊（見習記者覃柳瑋 陳蕾 通訊員劉蓓）“勤政為民當先鋒，貼心服務立新功。”近日，武鋼職工李亮的父母將一面錦旗送到青山區社保處，表達對工作人員辛勤工作和為人民服務作風的衷心感謝。
7月初，李亮因摔傷導致鎖骨、腿骨粉碎性骨折，需住院手術。可是因為單位重組，李亮辭職后未及時辦理社保續保和失業金申領手續，導致醫保停繳不能使用。但手術和治療需要高昂的治療費，如無醫保報銷，本來就十分困難的家庭將會雪上加霜。
李亮的母親來到青山區社保處反映此事。按照政策規定，每月15日以后辦理失業保險的，要到次月才能享受待遇。社保處信息科及時匯報情況，相關科室立即行動，第一時間向市失業辦請示，經過市、區緊急會商和研究，決定特事特辦，為李亮辦理7月失業金審核登記，開通其醫保待遇資格。
為使李亮能在當天辦好社保銀行卡，及時領到失業保險金，青山區社保處工作人員多次與漢口銀行協調。銀行最終同意由受托人曲先生代辦李亮的銀行卡開戶、簽約等業務。同時，社保處失業科工作人員以最快速度為李亮辦理了醫保接續和失業金申領等手續。
從7月份開始，青山區社保處已經為李亮發放失業保險金1488元/月，并開通了李亮的醫保待遇資格，他順利地報銷了住院費2萬多元。
據介紹，在市委基層作風巡查第六組的專項督導下，青山區社保處主動領責、積極履責。處領導以身作則，通過反復動員、反復教育、完善措施等綜合施策，全面提高干部職工主動作為、主動服務意識。用良好的服務提高參保群眾的滿意度和優良的營商環境，贏得了參保企業和群眾的高度評價。
