長江日報融媒體3月4日訊(記者劉元聰 通訊員朱素芳)近日,武漢中央商務區內的企業天域梯業“電梯管家”團隊,接到了來自佛山的訂單。據了解,這是春節前,團隊頂著春運壓力,買下高價機票到佛山富菱電梯開展業務指導,講解“管理平臺+電梯物聯設備”服務體系,得到了對方企業的高度認可和信任,最終獲得了這個訂單。
據悉,“電梯管家”APP上線一年多,已成為全國電梯維保行業首屈一指的智慧平臺,目前擁有1000余家電梯維保企業客戶,覆蓋的電梯臺量超過20萬臺,遍布31個省市自治區。38歲的鄭敏是“電梯管家”的負責人和倡導者,她向記者透露了這款APP的設計理念:“在電梯行業工作多年,我發現各類電梯事故中,90%是由于管理不到位、保養不善造成的。而電梯事關百姓生命安全,跟電梯相關的每個環節,都應該嚴格、規范。”
在她的主導下,天域梯業組建精銳團隊,以企業多年維保數據為依托,在2016年7月上線了“電梯管家”APP,一方面,電梯維保公司可以利用這款工具獲得電梯基礎數據、過程管理數據,把電梯銷售、安裝、維保的全流程都用軟件規范管理;另一方面,居民可查詢電梯維保信息,幫助政府部門參與市場監管。
為了讓產品更加完善,去年一年,鄭敏帶隊走遍全國,在電梯維保一線得到大量數據。在西寧、昆明,他們實地探訪在面積廣闊、交通不便、電梯臺量少的地區,如何突破電梯維保“戰線過長”的瓶頸;在深圳,他們學習了高密度地區維保的先進理念;在北京,他們了解了大型集團、大體量商業項目在電梯管理上的新思路……
“有了數據支撐,平臺在2017年底順利完成了2.0升級。”鄭敏介紹,“目前,我們不僅能服務維保企業,還與電梯整機廠合作,在電梯出廠時就嵌入相關數據分析服務。”
在武漢,“電梯管家”與武漢市質監局合作,正在開發智慧電梯系統數據接口。作為江漢區政協委員,鄭敏還在推動“電梯管家”與“紅色物業”對接,改進老舊電梯的智能管理。“未來,希望電梯還能更‘聰明’一些。希望借助物聯網技術,用大數據分析來感知電梯狀態,實現電梯的自動故障報警、自動處置,讓百姓回家更放心。”
