近日，蕪湖市灣沚區人民法院成功調解了一起網絡購買假奶粉案件，保護了消費者的合法權益。
2023年2月份左某在被告蕪湖某電子商務有限公司開設的網店購買了一袋全脂駝奶粉，收到奶粉后，左某發現駝奶粉包裝上的生產廠家及生產許可證都查詢不到，認為此駝奶粉不符合食品安全標準，故訴至灣沚法院請求被告賠償1000元及退還奶粉錢。
案件受理后，承辦法官立即前往市場監管部門調查被告公司的經營范圍，后與被告聯系核實情況并向其釋法明理，被告承認未嚴格審查進貨渠道存在失誤。考慮到原告是外省人，承辦法官一直通過電話微信等方式進行溝通。最終在承辦人的不懈努力下雙方達成和解，并于當日履行完畢，此案得以圓滿地解決。
法官提醒
根據《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條第二款的規定，生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金，若增加的賠償金額不足一千元的，為一千元。銷售商家要注意不得知假賣假，誤導消費者，否則可能將會面臨懲罰性賠償。
