近日，市民彭娭毑撥打晚報(bào)熱線28829110反映：我在“天脈”購買了一些保健品，吃了后感覺對身體無效，還可能產(chǎn)生了副作用，想把保健品退了，卻一直無果。
消費(fèi)者：聽了講座之后，買了這批保健品
彭娭毑今年71歲，是一名鐵路退休職工，獨(dú)自一人居住，因?yàn)槠綍r(shí)有高血壓、冠心病，害怕去醫(yī)院做手術(shù)的她就一直靠藥物維持。
2015年開始，彭娭毑開始接觸保健品，近幾年來已成為購買保健品的常客，花費(fèi)巨大。“為此，我兒子還常常說我，說要把我的保健品全扔了。”彭娭毑說。
今年6月，彭娭毑在蘆淞區(qū)某集團(tuán)辦公樓3樓的天脈株洲運(yùn)營中心購買了一盒保健品。記者注意到，彭娭毑購買的保健品為輔酶Q10維生素E軟膠囊，為南京天脈公司生產(chǎn)，一盒購買價(jià)為2980元。“我是聽了他們很多講座，說這個(gè)產(chǎn)品能治高血壓、冠心病才購買的。”她說。
彭娭毑說：“前段時(shí)間吃了后去洗澡，我突然臉色慘白，喘不過氣了差點(diǎn)昏倒。
幸好家里還留有醫(yī)院開的藥，及時(shí)服用后才緩過神來，要不后果不堪設(shè)想。”
因?yàn)橛X得該保健品無效，還可能產(chǎn)生副作用，彭娭毑就想把保健品給退了，但多次交涉均無果。
保健品公司：買賣自愿，“未宣傳過產(chǎn)品能治病”
昨日下午3點(diǎn)，記者和彭娭毑來到建設(shè)中路某集團(tuán)大樓3樓的天脈株洲運(yùn)營中心，見到記者，該公司負(fù)責(zé)人就抱怨彭娭毑不應(yīng)該帶記者來這里。
售賣產(chǎn)品給彭娭毑的付女士稱，這種產(chǎn)品是沒有問題的，不會(huì)對人體產(chǎn)生副作用。彭娭毑已多次來要求退貨，但她已經(jīng)吃了一部分，所以不能退，“但我們一直允諾她換其他產(chǎn)品”。
該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人匡先生說：“是彭娭毑自愿、主動(dòng)找到辦公室，要求購買這個(gè)產(chǎn)品的，我們從來不會(huì)強(qiáng)買強(qiáng)賣。”
記者從保健品的包裝盒上看到，該產(chǎn)品主要成分為輔酶Q10、維生素E、蜂蠟、甘油等，并無任何藥品成分。
付女士告訴記者，其售賣的是保健品，他們從未宣傳過產(chǎn)品能治病，且包裝上也注明了本品不能代替藥物，屬于保健食品。
最后，經(jīng)過記者協(xié)商，天脈株洲運(yùn)營中心答應(yīng)在一周內(nèi)給彭娭毑退回2980元的貨款。
賀家土食藥監(jiān)所：是否虛假宣傳，由工商部門監(jiān)管
記者注意到，天脈株洲運(yùn)營中心所在大樓的7樓，便是蘆淞區(qū)食品藥品監(jiān)督局，6樓則為賀家土食品藥品監(jiān)督所。
隨后，記者上了7樓的蘆淞區(qū)食品藥品監(jiān)督局，了解天脈株洲運(yùn)營中心的情況，該局辦公室人員稱，對此事不了解，讓記者到6樓的賀家土食藥監(jiān)所咨詢 。
賀家土食品藥品監(jiān)督所所長李迪告訴記者，3樓確實(shí)有一家保健品公司，不過一直未收到關(guān)于該保健品公司的舉報(bào)，他們曾對該公司的產(chǎn)品來源、質(zhì)量、批文等進(jìn)行多次檢查，發(fā)現(xiàn)這些均無問題。
那該保健品公司是否涉嫌虛假宣傳呢？李迪說，是否涉嫌虛假宣傳，不是食藥監(jiān)部門監(jiān)管，由工商部門負(fù)責(zé)監(jiān)管。
昨天下午，記者從國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（湖南）查詢，并未查到天脈株洲運(yùn)營中心的工商信息。此外，位于株洲城區(qū)的7家與“天脈”有關(guān)的健康管理中心、生活館、商行等，也已在工商部門全部注銷登記。
