黃金梨豐產，讓瀏陽市蕉溪鎮的果農于洪長又喜又愁，喜的是收成好，愁的是還剩七八千公斤梨子掛在樹上找“婆家”。就在他發愁時，湖南某電商平臺主動找上門，約定交9800元服務費，10天內幫他賣掉梨子。然而20天過去，一個梨子都沒賣出去。所幸瀏陽當地媒體發出愛心報道，兩天內就有企業、超市和市民將梨子搶購而空。
果農：合同約定電商平臺僅提供“展示推廣”
于洪長種植黃金梨11年，果園面積200畝，是蕉溪鎮的水果種植大戶。今年由于豐產，他使出渾身解數，還剩了七八千公斤梨子掛在樹上。“9月下旬不賣出去，梨子就會爛掉。”眼看黃金梨不能變“黃金”，于洪長心急如焚。
令他喜出望外的是，一個自稱是湖南某電商平臺工作人員的人主動來電，說能幫他在線上賣梨。8月27日，于洪長抱著一箱梨子到長沙接洽，對方稱梨子品質很好，只要在他們電商平臺上線，不愁賣不出去，并口頭承諾10天內幫他賣完。達成口頭協議后，對方提出梨子上線銷售要先付9800元服務費。“他們說網上賣14元1公斤，10天能賣掉，我當時覺得可以。”于洪長交了服務費，雙方簽訂了合同。
10天后，電商平臺卻沒有任何動靜。“我打電話問，對方說不要著急，現在訂單很多。”于洪長又耐心等了10天，還是沒接到一個訂單，這讓他急得不行，“樹上的梨子真的等不起了。”
于洪長決定為自己維權，這個時候他才發現，在合同里，電商平臺當初“10天賣0.5萬公斤梨”的口頭承諾只字未提。
根據書面約定，電商平臺僅提供“展示推廣”。在補充協議中，也只注明于洪長有0.5萬公斤梨的優先銷售權。在該平臺上，于洪長的黃金梨確實有展示，注明銷量為30箱。于洪長納悶的是，簽約后，該平臺根本沒有主動聯系他，更沒從果園拉走一個梨子，這30箱的銷量是怎么來的？
于洪長經過查詢發現，該平臺注冊僅2個月，注冊地在開福區。后在瀏陽日報的幫助下，差不多8000公斤黃金梨終于被現場采摘或預訂一空。
提醒：不要輕信口頭承諾 最好錄音錄像
電商平臺早已滲透人們的生活，但類似沒服務先收錢的電商平臺靠不靠譜？
記者調查發現，瀏陽另一家水果種植合作社的負責人邵先生此前也接到同一家電商平臺的“幫忙”電話，但對方提出要先付近萬元服務費。“還沒賣東西就先收費？”邵先生認為不合理，當即婉拒。
早在今年3月，央視就以《農產品電商平臺成陷阱？農戶錢財被騙如何維權》為題，曝光浙江一家電商收取服務費后卻沒幫農戶銷售農產品，引發新疆、遼寧、湖北、廣西多地農戶投訴。
沒經驗的果農觸網，怎樣才能避免被坑？如何才能在合同中規避風險？“對于對方的承諾，如果無法拿到書面記載，或是沒有將相關條款寫進合同，就很難拿到確實充分的證據來要求對方履行承諾和義務。”湖南天楚律師事務所主任李志員認為，首先要有契約精神，不要輕信口頭承諾；其次，在簽正式合同前，應將合同條款提交法律人士把關，不要盲目簽合同；最后，談判過程最好錄音或錄像，在日后維權過程中可以作為證據。
