隨著“互聯網+”時代的到來，一些網絡電商平臺低價銷售假貨現象引起社會廣泛關注。網絡售假，根在哪里，怎么應對？小編與你一起討論這個話題。
網絡售假售差亂象
在網購普及的今天，網絡售假已經不是個例，不少消費者就遭遇過類似的煩心事。
據《人民日報海外版》報道，疑似售假、發貨延遲、網絡欺詐等問題成了零售電商頻踩的“雷區”。“收到的玫瑰花有好多都是壞的，花瓣變黃了，有積壓痕跡。”“一周之前就說定送到那個地址，和客服確認了兩三遍，‘七夕’這天還是給我送錯了。”“七夕”已過，不少網上訂花的情侶卻沒能如愿享受情人節的驚喜。網友們紛紛吐槽網購的“糟心”之處。
“網上買了一箱十斤的獼猴桃，能吃的就三四個吧。”安徽蕪湖的韋女士抱怨，天氣熱的時候，水果的包裝若不夠細致，經快遞輾轉，就很容易變質。一些速凍食品，未拿到手可能就化了，沒法保證是否新鮮。“東西壞了才會賠付，要是不新鮮，你只能認虧。”
網購平臺也被“吐槽”。“一月抽檢一兩次，每次最少1000元。”多位商家投訴某網購平臺借“抽檢”之責而謀利。所謂抽檢，就是平臺扮成匿名買家購買店鋪產品，發現不合格就罰款。“合不合格都是平臺說了算，名為抽檢，實為找茬罰款。”服裝零售商蔡先生說。
此外，假貨橫行、捆綁銷售、泄露客戶信息、商家退店平臺不退還保證金等問題，也讓大眾頗有怨言。
網上售假，根在線下？
《經濟日報》撰文對網絡售假現象進行了深入的分析，文章指出：假貨并非線上獨有，只是由于網絡強大的連接作用，給假冒偽劣產品提供了一個速度快、容量大的“集散地”。但在打假中，電商平臺沒有執法權，目前最主要的手段就是信息審核，包括商家主體信息、資質證照、商品信息和商家在平臺上留下的行為軌跡等。然而，再嚴苛的信息審核也不太可能觸達線下。
出人意料的是，很多制假售假的商家，其資質都是齊全的，且規模相對較大，不是無證無照的小經營者，甚至有些還是地方政府要保護的企業。去年，執法部門整頓取締了天津某鎮100多家生產調味品的造假企業。據調查，這些企業已經造假十幾年了，當地執法者一直視而不見，直到被媒體曝光后才行動。
因此，打假需要全鏈路，回溯到生產，不僅僅是電商平臺，還涉及行政監管機構和地方政府。中國科學院大學知識產權學院教授李順德認為，現在市場監管總局合并質檢、工商等職責后，在打擊制假、售假方面將形成合力。
李順德建議政府的監管理念也要更新，“比如知識產權保護不要只考核今年申請了多少專利、申請了多少商標、多少年世界第一，而是應該重視打擊侵犯知識產權和假冒偽劣商品的‘雙打’成績如何，假冒偽劣和侵權盜版的商品還有沒有”。
《電子商務法》，亟待出臺
一個嚴峻的挑戰是，長期以來困擾我國經濟的假冒偽劣現象，能否在新科技引領的電商時代得到有效遏制？
《南方日報》分析，這里首先有制假猖獗的原因，當然也有消費需求的因素，但電商平臺的責任同樣不容忽視。麥肯錫調查顯示，我國網絡購物市場平臺型電子商務占比超過90%；美國網絡購物市場自營型電子商務占比超過80%。這種不同的市場發展模式，對應不同的治理邏輯，在自營模式下，假貨責任是清晰的，我們只要追究自營平臺的責任就行。但在平臺模式下，涉及的參與方非常多，到底誰來負責，平臺的責任是什么，往往是不夠清晰的。
過去一直有人呼吁，“要像治理酒駕一樣治理假貨”。日前舉行的全國人大常委會會議上，《電子商務法（草案）》第三次提請審議，對電商制假售假等一系列電子商務熱點問題作出規定，就表明了這種態度。比如對電子商務經營者的界定，包括電子商務平臺經營者、平臺內經營者以及通過自建網站、其他網絡服務銷售商品或者提供服務的情形，這就涵蓋了通過短視頻、朋友圈等形式銷售商品的微商，與電商售假跨平臺的趨勢相吻合。
據央廣網報道，日前，最高人民法院發布第一批涉互聯網典型案例。其中，在涉及網絡售假的案例中，被告許文強在淘寶網上銷售假冒的五糧液，不僅應當承擔對消費者的賠償義務，也應當依約承擔對電商平臺的違約責任。據最高人民法院研究室副調研員馬蓓蓓介紹，打假和凈化網絡購物環境也是第三方交易平臺經營者的責任，符合其長遠經營利益，有利于維護消費者合法權益，維護公平競爭的市場秩序。
打擊網絡售假售差亂象，需多方合力，還有很長路要走。（綜合人民日報海外版、經濟日報、南方日報、央廣網等媒體報道）
