2017年4月16日，鄭女士訂了一份爆肚梁小吃店的外賣當作午餐，總共花費了43元。吃完之后，她感到身體有些不適。“當時就出現頭暈、惡心癥狀，我就上床躺了一會兒。”臥床躺了近4個小時，最終被家人叫醒。睡了這么久，起來還是身體感覺很不舒服，隨后便出現了嘔吐癥狀，接連吐了三次，家人趕忙把她送到了海慈醫院掛了急診。
“因為只是嘔吐，醫生給我開了一些藥，讓我先吃藥觀察幾天。”鄭女士說，回到家后，又昏睡了近兩小時，盡管吃了藥，可接下來的三四天還是感覺渾身無力。吃了一份外賣，卻造成了渾身不舒服，還進了醫院，這讓鄭女士滿肚子委屈說不出，思來想去，她便向食藥部門反映了此事。
4月17日，市北區四方食品藥品監督管理所便受理了此事，并去現場進行采取樣本。
信網聯系到了爆肚梁的商家梁先生，他告訴信網，鄭女士沒有拿出食物中毒的依據，且當時她叫了兩份外賣，一份就沒有問題，為什么卻偏偏鄭女士這份出現了問題。商家對于鄭女士的說法顯然表示不能認同，并稱如果鄭女士想要賠償，只能通過司法途徑解決。
針對此事，信網從市北區四方食品藥品監督管理所了解到，從現場檢查來看，食品的進貨渠道和加工屬于正常，鄭女士提供的醫院病歷表明是食用食物之后出現的不良反應，還不能定義為食物中毒。考慮到該食品出自爆肚梁小吃店，為了維護消費者的權益，執法人員最終通過給雙方調解，商家答應支付鄭女士200元的費用。且執法人員表示，他們會持續跟進，督促商家盡快兌現。
