“我在天貓網(wǎng)店買了一批零食，沒想到竟然是‘三無’產(chǎn)品，吃了后人不舒服。申請退款，還被拒絕了！”象山的莫女士在網(wǎng)購零食時遇到了一件煩心事。和店家協(xié)調(diào)未果后，她把天貓店家告上了法院，要求以一賠十。
網(wǎng)購到“三無”產(chǎn)品，申請退款被拒
去年年底，莫女士在天貓網(wǎng)店的T食品專營店購買了大油餅等若干散裝零食，共計400元左右。
收到商品后，莫女士開箱發(fā)現(xiàn)大油餅、窩窩頭均由塑料袋真空包裝。她便和4個朋友分享“美食”。不料在食用后，莫女士和朋友都感覺身體不適，惡心想吐。
經(jīng)查詢，這批產(chǎn)品為“三無”產(chǎn)品，包裝上無任何標簽、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)許可證、執(zhí)行標準等。
隨后，莫女士先后兩次以“質(zhì)量問題”“7天無理由退換貨”向T食品專營店提出退款申請，但均被以“其他”原因拒絕。
莫女士于是向象山法院申請撤銷雙方的買賣合同，且要求T食品專營店返還購物款，并支付十倍價款的賠償金。
法院：同意退款，但以一賠十缺乏依據(jù)
象山法院經(jīng)審理認為，食品經(jīng)營者銷售散裝食品，應(yīng)當(dāng)在散裝食品的容器、外包裝上標明食品的名稱、生產(chǎn)日期或者生產(chǎn)批號、保質(zhì)期以及生產(chǎn)經(jīng)營者名稱、地址、聯(lián)系方式等內(nèi)容。涉案產(chǎn)品系散裝食品，但外包裝上卻未標明名稱、生產(chǎn)日期等信息，不符合上述法律規(guī)定。因此，原告莫女士要求被告T食品專營店退還貨款的訴請依法予以支持。
那莫女士能得到十倍賠償嗎？法院經(jīng)審理認為，《中華人民共和國食品安全法》及《最高人民法院關(guān)于審理食品藥品糾紛案件若干問題的規(guī)定》中所規(guī)定的可以要求支付價款十倍賠償金的食品，是指不符合食品安全標準的食品，《中華人民共和國食品安全法》第一百五十條規(guī)定，“食品安全，指食品無毒、無害，符合應(yīng)該有的營養(yǎng)要求，對人體健康不造成任何急性、亞急性或慢性危害”。
本案中原告莫女士雖訴稱食用所購入大油餅、窩窩頭后有惡心想吐的身體反應(yīng)，但并未提出食品存在有毒、有害、不符合應(yīng)當(dāng)有的營養(yǎng)要求的證據(jù)。僅因生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)經(jīng)營者名稱以及聯(lián)系方式未做標注而主張十倍賠償，缺乏法律依據(jù)，故不予支持。
