2月21日，市民張先生在青島市城陽(yáng)區(qū)惜福鎮(zhèn)永輝超市購(gòu)買了一包嶗山紅茶，后通過(guò)查詢包裝上的信息發(fā)現(xiàn)，該商品的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為綠茶，并非紅茶。隨后，張先生返回超市要求解釋，但是卻一直未得到合理答復(fù)。生產(chǎn)廠家青島眾品鑫茶葉有限公司均告訴信網(wǎng)（0532-80889431），出現(xiàn)該情況是因?yàn)閷?zhí)行標(biāo)準(zhǔn)搞錯(cuò)了，將會(huì)與張先生協(xié)商處理此事。
2月21日中午，張先生在上班途中路過(guò)青島市城陽(yáng)區(qū)惜福鎮(zhèn)永輝超市，順便從該店內(nèi)花12元購(gòu)買了一包嶗山紅茶。到單位后，張先生閑來(lái)無(wú)事便用手機(jī)查詢了一下這件商品包裝上的信息，結(jié)果發(fā)現(xiàn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)存在問(wèn)題，“他包裝上的這個(gè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)是綠茶的，不是紅茶。”張先生說(shuō)。
根據(jù)張先生提供的商品照片，信網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，這件品名為眾品鑫嶗山茶的商品，印有嶗山紅茶的字樣，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為GB/T26530。但是信網(wǎng)通過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)查詢網(wǎng)查詢發(fā)現(xiàn)，情況確實(shí)如張先生所說(shuō)，這個(gè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為綠茶，并非紅茶。
發(fā)現(xiàn)此情況后，張先生曾返回永輝超市討要說(shuō)法，但是雙方多次協(xié)商未果，“我要求永輝超市按照國(guó)家的相關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行賠償。”
信網(wǎng)就此事致電惜福鎮(zhèn)永輝超市的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了解，對(duì)方表示，出現(xiàn)該情況是因?yàn)椴枞~生產(chǎn)廠家將執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)搞錯(cuò)了。現(xiàn)在張先生已經(jīng)將此事反映給了當(dāng)?shù)氐氖乘幉块T，自己也會(huì)與其進(jìn)行協(xié)商，進(jìn)行一定的賠償。
根據(jù)茶葉包裝上的信息，信網(wǎng)也曾致電生產(chǎn)廠家青島眾品鑫茶葉有限公司，其工作人員表示，自己公司是本地企業(yè)，自產(chǎn)自銷，之前并不知道紅茶和綠茶分為兩個(gè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。“在張先生投訴這件事后，我們也積極的進(jìn)行改正了。”
青島市食品藥品監(jiān)督管理局的工作人員則表示，如果消費(fèi)者遇到類似情況，建議首先撥打食藥監(jiān)的投訴電話進(jìn)行投訴。“在投訴后，希望消費(fèi)者將相關(guān)材料保存好，我們會(huì)有工作人員與其取得聯(lián)系。然后會(huì)有執(zhí)法人員前往超市進(jìn)行檢查。如果檢查結(jié)果發(fā)現(xiàn)該店確實(shí)存在類似問(wèn)題，我們將會(huì)依據(jù)相關(guān)管理?xiàng)l例對(duì)超市進(jìn)行處罰。”
