1月鎮江食品安全投訴情況如何?記者日前從市餐飲安全監督所了解到,普通食品面廣量大,是投訴舉報的熱點商品;辦件中有7件為網絡渠道購買的商品,其中有3件商品涉及國外商品無中文標識;另有4件涉及職業投訴。
消費者呂女士1月初在句容下蜀鎮一家超市購買了總價為17.6元的盒裝車厘子,結果回去打開后發現車厘子已經發霉腐爛變質,并拍下照片,保留了小票,但和商家協商無果,于是,投訴至熱線。市餐飲安全監督所及時將此投訴轉至句容市市場監管局,句容市市場監管局執法人員及時和雙方進行了協調,商家同意全額退款給呂女士,消費者表示滿意。
冉女士一月通過淘寶平臺在南門大街一家店鋪購買了兩袋澳洲進口成人羊奶粉和1袋澳洲進口脫脂牛奶粉,產品均無中文標簽。京口區市場監管局執法人員撥打商家電話數次,沒有接聽;前往現場檢查,發現在被投訴的地點沒有所說的淘寶店鋪。市餐飲安全監督所有關負責人說,1月份以來基層市場監管局處理的網絡購物投訴7起中有2起都是查無此店,這也給市民提了個醒,網上購物要謹慎。
據了解,從1月涉及的問題產品看,普通食品28件,餐飲服務類食品16件,藥品4件,化妝品1件。