市民王女士在某超市購買了6盒餅干，共記228元，東西拿到家中準備吃時王女士才發現這三盒餅干均已經超過保質期。王女士返回超市，并找到相關的負責人，要求按照國家食品安全法的相關規定，按照商品價值退款，并且加以十倍賠償。但是，王女士的要求遭到了對方的拒絕。超市方面表示愿意向王女士致歉，并更換商品。王女士認為，超市出售過期商品本身就是違法行為，不僅僅需要道歉更要承擔相應責任。就賠償的問題，雙方無法達成一致，王女士并沒有得到滿意的答復，于是她訴至法院，請求判令超市退還自己貨款228元，十倍賠償損失2280元。超市方面稱，他們在銷售商品的時候，商品明確標注生產日期和保質期，王女士在購買的時候對產品是否過期完全知情，而且超市沒有故意銷售過期產品，王女士也并沒有因此蒙受任何損害，所以十倍賠償沒有事實依據。
法院審理
法院認為王女士從超市購買商品，雙方存在事實上的買賣合同關系，該合同系雙方當事人的真實意思表示，不違反法律法規的強制性規定，應為合法有效。根據王女士提供的其所購買的涉案商品標簽載明的生產、保質期及王女士的購物小票日期，可以認定王女士購買時該商品已過了保質期限。對于王女士要求退貨退款的訴訟請求，超市同意該訴訟請求，法院對此不持異議。對于超市稱不存在故意銷售過期產品的主觀過錯，因而不同意十倍賠償的的抗辯意見，法院不予采信。依據《食品安全法》的規定，判決超市退還王女士貨款228元；同時，王女士于判決生效后十日內退還超市貨品。超市需要支付王女士十倍賠償金2280元。
銷售過保質期的食品及相關產品 如何處罰？
首先，法律所禁止生產經營的食品相關產品就包括用超過保質期的食品原料、食品添加劑生產的食品、食品添加劑等。
其次，違反法律規定，用超過保質期的食品原料、食品添加劑生產食品、食品添加劑，或者經營上述食品、食品添加劑尚不構成犯罪的，由縣級以上人民政府食品藥品監督管理部門沒收違法所得和違法生產經營的食品、食品添加劑，并可以沒收用于違法生產經營的工具、設備、原料等物品；違法生產經營的食品、食品添加劑貨值金額不足一萬元的，并處五萬元以上十萬元以下罰款；貨值金額一萬元以上的，并處貨值金額十倍以上二十倍以下罰款；情節嚴重的，吊銷許可證。
買到不符合食品安全標準的食品 如何維權？
根據《食品安全法》，消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的，可以向經營者要求賠償損失，也可以向生產者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產經營者，應當實行首負責任制，先行賠付，不得推諉；屬于生產者責任的，經營者賠償后有權向生產者追償；屬于經營者責任的，生產者賠償后有權向經營者追償。
生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償的金額不足1000元的，為1000元。但是，食品的標簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導的瑕疵的除外。
相關問題
促銷食品變質 店小利薄不能退？
杭女士前不久在一家小商店購買了一些促銷的小食品，但回家后第三天她的孩子在食用時發現有兩袋食品已經變質了。杭女士找到了店家，但老板指了指墻上貼的；“本店店小利薄，促銷商品不予退換！”杭女士說，“我根本就沒有注意到這個提示，即便是這樣吃的東西有問題，也應該給退吧！”
律師說法：平實律師事務所的王梅律師說，根據《侵害消費者權益行為處罰辦法》第十二條規定，經營者向消費者提供商品或者服務使用格式條款、通知、聲明、店堂告示等的，應當以顯著方式提請消費者注意與消費者有重大利害關系的內容，并按照消費者的要求予以說明，不得作出含有下列內容的規定：（一）免除或者部分免除經營者對其所提供的商品或者服務應當承擔的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用、賠償損失等責任；（二）排除或者限制消費者提出修理、更換、退貨、賠償損失以及獲得違約金和其他合理賠償的權利；（三）排除或者限制消費者依法投訴、舉報、提起訴訟的權利；（四）強制或者變相強制消費者購買和使用其提供的或者其指定的經營者提供的商品或者服務，對不接受其不合理條件的消費者拒絕提供相應商品或者服務，或者提高收費標準；（五）規定經營者有權任意變更或者解除合同，限制消費者依法變更或者解除合同權利；（六）規定經營者單方享有解釋權或者最終解釋權；（七）其他對消費者不公平、不合理的規定。該辦法還規定，經營者違反本辦法第十二條、第十三條規定，其他法律、法規有規定的，依照法律、法規的規定執行；法律、法規未作規定的，由工商行政管理部門責令改正，可以單處或者并處警告，違法所得三倍以下、但最高不超過三萬元的罰款，沒有違法所得的，處以一萬元以下的罰款。因此商店理應退換杭女士購買的過期食品，并作出相應的賠償。
