8月16日，合肥市民宮女士在網(wǎng)上發(fā)帖稱，她在合肥市萬達(dá)茂永輝超市買了一包海苔，準(zhǔn)備食用時，發(fā)現(xiàn)海苔里竟然包裹著一個腐爛的葡萄。永輝超市負(fù)責(zé)人表示，海苔無質(zhì)量問題，可能是分裝過程中混入了葡萄。8月17日下午，宮女士和超市方達(dá)成和解。
投訴：永輝超市海苔里“暗藏”爛葡萄
8月17日，本網(wǎng)編輯聯(lián)系了該網(wǎng)友宮女士了解情況。
宮女士介紹，8月15日下午，她帶兒子來萬達(dá)茂玩，路過負(fù)一層的永輝超市時，就帶著兒子進(jìn)去購物，買了一包散裝的海苔和其它商品。
“我打開海苔袋子的時候，發(fā)現(xiàn)里面海苔都黏在一起，打開準(zhǔn)備吃的時候，發(fā)現(xiàn)有一個爛葡萄在里面。”宮女士當(dāng)時覺得很震驚，不過她很慶幸孩子還沒有吃，要不然后果不堪設(shè)想。
“這么大超市，食品質(zhì)量卻沒法保障，我真的很不能理解。我于是在網(wǎng)上發(fā)聲，提醒超市能認(rèn)真對待食品安全問題。”宮女士說道。
永輝超市：可能分裝海苔過程中出了問題
8月17日，本網(wǎng)編輯來到宮女士所說的永輝超市萬達(dá)文旅城店。在永輝超市里，本網(wǎng)編輯發(fā)現(xiàn)，宮女士購買的海苔屬于散裝食品，由超市工作人員將海苔分裝好后稱重，再貼上價格標(biāo)簽后擺上貨架售賣。
“這個海苔是供銷商直接供貨，并由他們的導(dǎo)購來進(jìn)行分裝的。”永輝超市負(fù)責(zé)人胡經(jīng)理表示，海苔里出現(xiàn)葡萄，可能是工作人員在分裝的過程中出現(xiàn)失誤導(dǎo)致。
胡經(jīng)理表示，當(dāng)消費(fèi)者投訴超市某一商品出現(xiàn)質(zhì)量問題時，該商品的供銷商難辭其咎，供銷商會給予賠償。
“海苔里出現(xiàn)爛葡萄，肯定是在分裝環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的差錯，海苔本身質(zhì)量是有保證的。”海苔供銷商、蘇州贊洋食品有限公司的負(fù)責(zé)人周經(jīng)理表示，宮女士提供的照片上葡萄和海苔是分開的，所以可以判斷并不是海苔生產(chǎn)過程中出現(xiàn)問題。
“不管怎樣，都是我們供銷商和超市的過失，我們對這件事感到抱歉，這是我們工作的失職，我們會進(jìn)行賠償。”周經(jīng)理說。
8月17日下午，本網(wǎng)編輯了解到，超市方和宮女士達(dá)成和解協(xié)議，將對宮女士所購買商品按原價的10倍進(jìn)行賠償。
