荊楚網(湖北日報網)訊(通訊員 楊婷婷 王偉 )9月12日上午,仙桃市衛健委黨組書記、主任鄒琴赴仙桃市第一人民醫院專題調研全省優化營商環境先行示范區“優化入出院流程”改革推進情況,委黨組成員、副主任鄧永斌陪同調研。
在仙桃市第一人民醫院首批實行“優化入出院流程”改革的心內科住院病區,該院黨委書記、院長肖兵介紹了醫院采取入出院流程再造、收費系統改造升級等方式,為護士站配備專用電腦、培訓專業人員,讓護士站增加結算服務功能,為患者提供入院手續辦理、醫保審核、出院結算、檢查檢驗預約、出院患者健康教育等“一站式”服務,從根本上解決以往患者辦理入出院過程中存在的多科室審核、多區域奔波、多窗口排隊等“三多”問題,最終實現“優化出入院流程”改革目標。
鄒琴對此給予高度肯定。來到病區護士站,鄒琴現場觀看了患者在護士站掃碼結算辦理出院手續,向業務經辦人員詳細了解業務辦理流程,詢問工作人員意見建議,同時對改革后護士站工作量增加情況表達了關切。
鄒琴指出,護理工作辛苦而繁重,護士站增加結算服務功能后,要注意做好人員調配,盡量不要對護士站本職工作造成干擾和影響,要積極采納護理人員意見建議,進一步優化和調整工作流程,積極構建“優化入出院流程”長效機制。
鄒琴強調,全省優化營商環境先行示范區“優化入出院流程”改革,既是一項重要政治任務,也是一項便民利民的民生實事,由仙桃市第一人民醫院承擔改革試點,既體現了仙桃市衛健委黨組對醫院領導班子的高度信任,也符合醫院提升服務品質的內在要求,省驗收在即,希望醫院錨定目標、倒排工期,認真總結試點病區改革經驗,迅速向全院所有病區推廣,確保改革任務按期圓滿完成。