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荊楚網（湖北日報網）訊（記者 陳洋波 向喬丹 特約通訊員 譚文博）3年來，這里屢獲榮譽，先后被評為全省網絡素養教育示范基地、全省“掃黃打非”進基層示范點、湖北省“綠書簽行動”海報設計大賽優秀獎等；3年來，這里活動不斷，策劃網絡文明建設活動180多場，組織開展各類主題志愿者服務活動超6000余場；3年來，這里善舉連連，志愿者趙福蘭獲第八屆全國道德模范提名獎，志愿者愛心粥店方丹獲評“中國好人”，免費愛心粥志愿服務項目衍生眾多志愿服務團隊……
9月10日下午，2024年湖北省網絡文明建設創新實踐案例宣傳展示活動調研采風團走進宜城市新時代文明實踐服務中心，探秘宜城如何高位推進網絡文明建設。
“線上+線下”齊發力 讓網絡文明建設有陣地有動力
“有困難找志愿者，有時間做志愿者”“新時代文明實踐知多少”……當日上午10時30分，采風團一行走進宜城市新時代文明實踐主題公園。該公園分布在該市燕京花苑南面林蔭道兩側，包含新時代文明實踐中心簡介、特色所站、特色項目介紹、“時間存折”一覽、志愿服務理念介紹、網絡文明知識等板塊，系全省首家縣級新時代文明實踐主題公園。
“這是我們開展新時代文明實踐的陣地之一。”宜城市新時代文明實踐服務中心主任楊邦元說，主題公園啟用后，志愿服務隊有了活動陣地，周圍居民也能在游玩中浸潤文明理念。
圖1：調研采風團走進宜城市新時代文明實踐主題公園
近年來，宜城市打造完成新時代文明實踐三級陣地，即1個新時代文明實踐中心、11個新時代文明實踐所、234個新時代文明實踐站、56個文明實踐示范基地，實現了轄區“全覆蓋”。
線下有陣地，線上有平臺。“我們不僅借助‘云上宜城’打造了文明實踐平臺，完善了派單服務，而且還通過微信公眾號、釘釘群等讓網絡文明知識宣傳等在全市入腦入心。”楊邦元說。
宜城市新時代文明實踐服務中心緊扣網絡文明工作重點，開展了“文明辦網、文明用網、文明上網、文明興網”系列活動。其中，定期將網絡文明知識等在新時代文明實踐平臺、新時代文明實踐微信公眾號、釘釘群、文明實踐所站電子顯示屏同步發布，形成了強大的宣傳活力。
截至目前，該中心指導開展了180多場網絡文明建設相關的志愿服務活動，6000余場各類主題志愿服務活動，發放“網絡生態文明宣傳資料”“湖北省網絡文明公約”等宣傳資料5萬余份。
圖2：調研采風團走進宜城市新時代文明實踐服務中心
值得一提的是，宜城還邀請顧靖、譚昌輝等6名網絡大V開展了5場網絡文明素養宣講倡議志愿服務活動，該市融媒體中心全程直播，共有20多萬市民收聽收看了宣講。其中，大V顧靖的全網粉絲量超千萬，僅抖音平臺粉絲達700萬。
與此同時，該市還組織全市干部職工參與網絡文明建設、知識測試兩次，參與率達90%以上，用考試來檢驗學習效果，進一步提高了全市市民網絡文明建設知識素養。
“宜城市新時代文明實踐服務中心是一個大平臺，起到了穿針引線的作用。”宜城市委宣傳部副部長王宇坤介紹，該中心先后被湖北省委網信辦授予全省網絡素養教育示范基地、被湖北省“掃黃打非”工作小組辦公室評為全省“掃黃打非”進基層示范點、湖北省“綠書簽行動”海報設計大賽優秀獎等。在全省新時代文明實踐中心（所站）中，僅有宜城一家獲此殊榮。
“一碗粥”溫暖一座城 志愿服務品牌層出不窮
賡續文明薪火，崇尚文明實踐。近年來，宜城市新時代文明實踐服務中心精準對接群眾需求，結合實踐陣地資源特點和優勢，把新時代文明實踐融入各領域，以“文明實踐+”模式，不斷激活志愿服務新動能，通過創新志愿服務方式、打造志愿服務品牌、完善志愿服務機制等方式，促進志愿者隊伍不斷擴充，服務項目不斷豐富，打通了宣傳群眾、教育群眾、關心群眾、服務群眾的“最后一公里”，新時代文明“新風”日益強勁。
2024年4月18日，中央文明辦發布2024年第一季度“中國好人榜”，8年來送出7萬余份免費早餐的方丹獲評助人為樂類“中國好人”。
徐玲、方丹的“免費愛心粥鋪”是宜城市新時代文明實踐中心成立以來打造的第一個志愿服務品牌。
“文明實踐工作的載體就是志愿服務。志愿服務在哪做？誰來做？怎么做？這就是我們新時代文明實踐服務中心的職責所在。”宜城市新時代文明實踐服務中心主任楊邦元說。
2016年，愛心市民徐玲、方丹，自發組織開辦了宜城第一家免費愛心粥店，為環衛工人、困難群體、孤寡獨居老人等提供免費早餐。2019年3月，宜城市新時代文明實踐中心成立，開始對徐玲、方丹的愛心粥店進行常態化扶持，呼吁民政局、慈善總會、愛心企業等單位，紛紛加入進來把愛心粥店納入幫扶單位。
2020年8月，宜城市愛心粥志愿服務隊成立，在云上宜城文明實踐平臺上注冊，隊長徐玲。愛心粥志愿服務隊受到了更多的關注和支持，也引來了更多的志愿者來到愛心粥店幫工。2022年7月，宜城市委、市政府以“時間存折”為載體，引導社會各界廣泛支持愛心粥志愿服務項目，免費愛心粥店的人力、物力、財力等問題得到極大解決，步入良性循環的快車道。
如今，愛心粥志愿服務隊從500余人壯大到1200多人，志愿者在做好奉粥、送粥的同時，不斷拓展服務領域，豐富服務內容，志愿者定期參加清潔家園、文明交通引導、網絡宣傳、調解鄰里矛盾、中高考免費送物資、看望慰問孤寡老人等各類主題志愿活動超3000次。2023年，愛心粥志愿服務隊獲評“荊楚楷模”。
39歲的龔黎民于2022年2月加入愛心粥志愿服務隊，在志愿服務的影響下，他借助自身資源于2022年5月1日注冊成立車部落志愿服務隊，為市民提供網絡文明宣傳、資訊發布、車輛緊急救援等服務，還定期組織開展愛護漢江等環保志愿活動。
愛心粥志愿服務隊隊員彭曉清也成立了星火志愿服務隊，主要開展引導學生預防網絡沉迷、文明交通引導、幫扶困境學生等。
宜城市新時代文明實踐服務中心圖標是?蒲公英，也象征著志愿服務的精神，從愛心粥店出發，志愿者們像蒲公英種子一樣，將自己的愛心和幫助播撒到宜城的各個角落，為需要幫助的人帶去希望和溫暖。
楊邦元介紹說，如今，宜城各類志愿組織已達546支，常態化開展活動的志愿者達2.91萬人，志愿服務時長達60.48萬小時，志愿服務蔚然成風，愛心傳遞持續擴增，實現了志愿服務共同締造，也真正做到了用一碗愛心粥溫暖一座城。
志愿者胡進說：“通過全市開展網絡文明建設志愿服務活動，文明上網理念已在全市深入人心，宜城越來越美了，人民越來越幸福了，作為一名志愿者，我感到十分自豪。”
立足三個強化 高位推進網絡文明建設
網絡文明建設，是一項涉及面廣、綜合性強的系統工程。宜城市委宣傳部副部長王宇坤介紹，該市之所以能“高位”推進網絡文明建設，與“三個”強化分不開。
圖3：調研座談會現場
強化制度保障、健全工作體系。宜城市委高度重視，成立了網絡文明建設工作領導小組，形成了上下聯動、齊抓共管的網絡文明建設工作格局。制定了《宜城市新時代文明實踐服務中心網絡文明建設中長期工作規劃》《宜城市新時代文明實踐服務中心網絡文明建設工作計劃》《新時代文明實踐信息平臺網絡安全管理制度》等一系列文件，為推進網絡文明建設提供有力保證。
強化實踐活動，共建網絡文明。近年來，宜城通過云上宜城文明實踐平臺網絡文明知識專欄、各新時代文明實踐所站顯示屏、文明實踐釘釘群發布網絡文明建設知識宣傳180余條。定期組織志愿者開展網絡文明建設知識宣傳志愿服務活動，進村入戶、進企業學校等宣傳網絡文明建設知識，讓群眾切實感受到文明實踐工作的實惠和溫暖。
強化載體運用，提升工作實效。文明實踐工作的載體就是志愿服務，宜城市打造志愿服務品牌，推動示范化建設。目前，示范化建設了龍頭街道新時代文明實踐所、北水壩社區、陸公堤社區新時代文明實踐站等15個網絡文明實踐示范基地，進一步加速了全市網絡文明建設工作。按照分類施教的特點，不斷豐富網絡文明教育主題內容。通過舉辦“小手牽大手”、網絡文明知識進所（站）、校園、廠區等一系列線上線下主題活動，大力宣傳教育引導市民合理安排網絡使用時間，避免沉迷、遠離有害信息，提升市民網絡素養，打造清朗的網絡文化。
王宇坤介紹，目前，宜城市民網絡文明意識已有了明顯提升，為推動傳播社會主義核心價值觀，形成全社會共同參與促進網絡文明建設的良好環境貢獻了新時代文明實踐工作力量。
“網聚荊楚正能量 奮進湖北新實踐”2024年湖北省網絡文明建設創新實踐案例宣傳展示活動由省委宣傳部（省文明辦）指導，省委網信辦、省教育廳、省文旅廳、省總工會、團省委、省婦聯共同主辦，省互聯網業聯合會、荊楚網（湖北日報網）承辦。該活動目前已進入調研階段，調研時間截至9月30日，調研活動將選取報名參評2024年湖北省網絡文明建設創新實踐案例宣傳展示活動中的優秀案例，由采風團分批前往項目實地參觀交流、采訪調研。
