荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 劉高）“真是太感謝了！我們正為此事發愁，如果不是你們主動告知，我們還以為必須去公證處進行公證呢！”在襄陽市市民服務中心，陳女士向社保經辦工作人員連聲道謝。
9月3日，陳女士來到市民服務中心社保窗口，咨詢其丈夫喪撫費的相關事宜。在交談過程中工作人員了解到，由于陳女士的丈夫突然離世，她并不知曉其社保卡的取款密碼。根據以往的規定，繼承人提取已故親屬的存款，應當提交公證機構出具的繼承公證書，銀行才能據此辦理相關手續。盡管這項規定在保障存款安全和維護繼承人利益方面發揮了重要作用，但在涉及金額較小的情況下，仍要求辦理公證，無疑增加了辦事群眾的時間成本和經濟負擔。
根據國家金融監督管理總局中國人民銀行《關于優化已故存款人小額存款提取有關要求的通知》（金規〔2024〕6號）規定，自2024年6月1日起，對已故存款人賬戶中的喪撫費，銀行通過核查交易信息和資金來源、申請人簽署承諾書等方式確認資金性質后，即可辦理簡化提取手續。正是社保工作人員及時將這項最新的惠民政策告知陳女士，才出現了文章開頭那幕場景。
近年來，襄陽市社保局著眼退休人員辦事難點堵點痛點問題，著力構建高效協同機制，積極拓展“社銀合作”網點，推廣社保服務“就近辦”，切實打造“15分鐘便民服務圈”。通過完善合作銀行網點的全口徑業務，推動社保高頻服務事項無差別受理、同標準辦理，引領“社銀合作”管理模式由粗放化向規范化、精細化轉型。同時，通過經辦事項跟蹤指導、業務培訓及監督評價等措施，強化風險防控，成功打造“社銀合作”襄陽樣板。
下一步，襄陽市社保局將繼續推動社保服務與銀行服務深度融合，立足便民利民，全力構建社保“便民服務圈”，為服務百姓民生、譜寫“社銀合作”新篇章作出新的貢獻。
