跟著《黑神話：悟空》火起來的山西，又因為一碗刀削面上了熱搜，起因是幾位博主在面館吃面，發現面館對本地礦工和外地游客存在“陰陽價”的情況，于是將事件發到了網上，一時間引起軒然大波。
事件一始，網友評之以理，紛紛指責“陰陽價”不合法，博主應當維權，應當曝光；正當大家認為這就是一件關于消費者權益的問題時，事件出現了翻轉，有網友說，這份“陰陽價”是給本地礦工的優惠補貼，礦工工作環境艱苦，生活不易。言論一出，評論風氣劇變，網友論之以情，紛紛直言“這是礦工應得的補貼，這幾位博主是在搏眼球”，更有網友從“陰陽”的面價講到“陰陽”的煤價，讓事件進一步發酵，隨之而來的是網暴博主、地域抹黑等一系列情緒言論；最終隨著政府部門的介入，對本次事件做了詳細的調查，說明“陰陽價”是因為計算錯誤導致，也并沒有所謂的礦工補貼，廣大網友情緒才逐步消散。
這場由一碗小面引起的輿論大風波，其背后反映的網絡環境諸多問題值得我們深思。一方面，網絡空間成為不法分子的逐利場。網絡平臺為網民帶來維護個人權益、吸取流量變現、打造個人賬號等等諸多利益，原本是利民之好，現在卻有了變味之勢，利益當頭導致各種網絡言論張口就來，本次事件里并不存在的“陰陽價”與礦工補貼。其源頭，大都因為居心叵測者追逐其中的利益所在，網絡空間逐漸形成了“黑紅也是紅”“誰鬧得兇、說得慘就有理”的錯誤價值觀。
另一方面，網絡空間成為網民道德批判的發泄場。近幾年的輿情言論一旦觸及人們心中的道德的天枰，便會引起一系列連鎖反應，正如本次事件里，從正義維權到騙取流量，從家國奉獻到地區差距，每一個爭議話題都與道德觀念相關，也都是網民情緒爆發的引線。在人人平等的網絡空間里，無論背景出身，每個人都可以拿著自己心中的道德標尺評判他人，現實里吃的苦，在網絡上不吐不快，這逐步形成了“誰站的道德制高點高，誰就算對”的不良網絡風氣。
治理網絡空間，就是要打破逐利場，改造發泄場。打破逐利場要做到懲處與引導兩手抓。網絡平臺與政府部門要對不當獲利者合力共懲，通過關停賬號、通報批評等方式及時遏止黑紅行為，避免形成羊群效應，對胡編亂造行為加大處罰力度，提高造謠成本，讓造謠者不敢開口，還網絡空間以清氣；政府部門要多方引導正確的網絡價值觀，通過官媒，打造輿論新陣地，引導網民看清輿情原貌，恢復網絡原本的便民性、利民性，還網絡空間以正氣。改造發泄場要秉持以民為本的觀點，民聲所言未必全然不對，要鼓勵素質高、三觀正、觀點對的網民積極討論，帶動節奏，營造良好的交流空間；對言論不當、觀點過激的網民給予關注與引導，曉之以理，動之以情，肅清網絡戾氣，要對好觀點予以采納，對錯看法予以糾正，將發泄場改造成民眾心中的議事廳。
“網絡空間天朗氣清、生態良好，符合人民利益；網絡空間烏煙瘴氣、生態惡化，不符合人民利益。”現實誠然如此，治理網絡空間是當今時代的重大課題，需要我們時刻緊繃輿情之弦，莫讓一碗面掀起的風波，接連不斷。
稿源：荊楚網（湖北日報網）
作者：楊竣欽（武漢新洲）
責編：詹薔
