荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 杜心怡 彭玲）癱瘓老人身份證丟失急需更換，但其臥病在床，無法前往派出所。9月2日，宜城市公安局鄢城派出所上門辦證后，將嶄新的身份證送到賀大爺手中，解決了老人的燃眉之急。
民警送證上門。通訊員 供圖
8月27日，賀先生來到宜城市行政服務中心，稱83歲的父親癱瘓在床，就醫時發現社保卡過期無法使用，眼下要走醫保報銷手續，身份證又丟失了，十分苦惱。
“別急，我們想辦法辦理！”得知這一情況后，民警決定特事特辦，上門為賀爺爺辦理身份證。
8月28日，民警攜帶設備來到家中，由于賀大爺身體狀態不佳，無法正常采集，民警耐心為其整理儀表，調整拍照角度，最終順利采集到合格的照片，并為其辦理了身份證直通車。
“我一直在為辦身份證犯愁，多虧民警上門服務，真是太感謝了！”臨走前，賀先生握著民警的手連聲感謝，事后又專程撥打12345熱線為民警的高效服務點贊。
