荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員梁艾丹、吳夢雅、張丹丹）8月30日，筆者在湖北省襄陽市襄州區(qū)人社局獲悉，近年來，該區(qū)高度重視人才選拔工作，人事考試院用心盡心當好群眾的服務員、保障員，在服務考生上做“加法”，在考生跑腿上做“減法”，全力服務人才選拔，護航人才戰(zhàn)略。
在便利考生方面，該院先后投入40多萬加強門戶網站建設，網站實行集約化管理，為考生提供報名、繳費、打印、查詢、培訓“一站式”服務；多渠道及時發(fā)布考試公告、溫馨提示及成績查詢等信息，提供全方位“保姆式”服務；整合襄陽市及周邊縣市區(qū)門戶網站入口，全市招聘信息一覽無余，給考生提供“菜單式”瀏覽服務。
在后勤保障上，竭力為考生提供人性化、便利化、透明化的貼心服務。在考點準備打印機、聯網電腦為考生提供準考證免費打印服務。與公安部門協調，在考點安排專人為身份證遺失、超出有效期等情況的考生現場出具身份證明。為殘疾人和孕產婦考生提供有針對性的人性化考試服務，比如工作人員將腿腳殘疾或受傷考生背至座位，還為考生提供愛心早餐，協調考試樂器等。切實把考生的事放在心里，落在實處，在公平考試、文明考試基礎上展現襄州區(qū)人事考試的溫度。一年來，先后為10余名殘疾人和孕產婦考生解決實際問題20余件。
在應急保障上，該院與教育、公安、工信、電力、衛(wèi)健等部門聯合互動，做好考試交通、考場用電、醫(yī)療衛(wèi)生等三大應急保障，局領導牽頭成立三個工作專班負責協調應急工作。每次考試，均由公安、交警人員保駕護航，設置考場分布圖和指引標識，指導考生便捷、快速進入考場；協調電力部門提前部署，考點學校后勤安保人員考試全天待命，保障水電供應，并做好緊急預案；每場考試均配備救護車和醫(yī)護人員，常備應急藥品，為考試期間突發(fā)疾病的考生做第一時間的診斷和處理。為考生營造放心、安心、舒心的考試環(huán)境。
除此之外，襄州區(qū)與時俱進，健全考試選拔智能化管理。以“互聯網+”模式積極推進信息化與考試管理的融合。一方面建成標準化保密室，24小時無死角監(jiān)控試卷和成績錄入。另一方面搭建面試監(jiān)控指揮中心，進行考前、考中、考后的全流程可視化監(jiān)管，通過對考試流程節(jié)點的數據采集與分析，確保風險隱患的早期發(fā)現、早期預警、早期防范。
