“村民朋友們,一定要注意用電安全,電源周邊遠離可燃物品……”8月23日,在恩施市芭蕉侗族鄉南河村黃家院落的供電服務屋場會上,供電網格員、社會監督員向村民們講解政策、普及用電常識。
年初以來,國網恩施市供電公司以“黨建+優質服務”工程為載體,構建起“1名黨員+N名網格員+N名供電服務社會監督員”的“1+N+N”供電服務網格協同監督機制,切實優化供電營商環境。
“從鄉鎮村支兩委、社情‘明白人’、鄉賢能人等人群中,我們聘請了106名供電服務社會監督員,負責網格服務的監督、指導與協理。”國網恩施市供電公司黨委書記汪曉東介紹,發揮好社會監督員的“前哨崗”作用,以電力“網格”賦能群眾幸福“滿格”。
“有了供電服務社會監督員,我們又多了一個溝通渠道,辦事更加省心了。”村民闕興菊說。據統計,恩施市今年以來通過供電“前哨崗”化解各類用電訴求583個,開展安全用電宣傳424場次。
(何厚英 李歡)