漢口火車站迎來學生客流高峰。攝影：楚天都市報極目新聞記者宋枕濤 通訊員楊鐵明 胡金力
楚天都市報極目新聞訊（記者潘錫珩 通訊員覃凱）暑期進入尾聲，各大院校開學在即，極目新聞記者獲悉，8月26日至9月10日，全國鐵路迎來學生客流高峰，預計將發送學生旅客650萬人次。鐵路部門將根據學生購票需求，合理配置運力資源，科學優化列車開行方案，最大程度保障學生旅客能夠買到所需車票，在學生客流較大的線路還將組織開行學生專列。
26日上午，極目新聞記者在武漢火車站看到，學生旅客數量比上周明顯增加，東西兩個進站口都有不少學生在排隊進站，候車廳內幾乎座無虛席。車站加強了客流密集區域的引導服務，設置了清晰的引導標識系統，并配備了專門的引導人員，為學生旅客提供從進出站到中轉換乘的全方位服務，確保學生旅客能夠順利、安全抵達目的地。
來自國鐵集團的信息顯示，即日起至9月10日，鐵路迎來學生客流高峰，全國預計發送學生旅客650萬人次。極目新聞記者從武漢鐵路部門了解到，為應對學生客流高峰，鐵路部門提前部署，精準掌握學生旅客出行需求，武漢站、漢口站、武昌站三大站增派了工作人員和志愿者，確保現場秩序井然。同時，車站特別設置了人工驗證驗票通道和學生售票專窗，有效縮短了學生旅客的購票、驗票時間。
針對學生旅客關心的優惠票資質核驗問題，武漢站還推出了“線上+線下”相結合的核驗模式，讓學生旅客可以根據自己的實際情況選擇最便捷的方式完成核驗，真正實現了“數據多跑路，學生少跑腿”。
為了服務學生旅客，鐵路12306客戶端已推出“學生預約購票服務”功能，學生旅客填寫優惠資質核驗信息后，可預約15天預售期外的車票，系統將在開車前第16天進行車票兌現，并且還能夠為本人及同行乘車人一并預約，方便學生結伴同行或家長送行。
同時，鐵路12306客戶端還推出了“學生出行需求采集”功能，學生旅客如發現沒有直達列車，12306也沒有推薦的中轉方案，即可填報出行需求。極目新聞記者看到，需求采集頁面中，學生旅客可以填寫學校名稱、出發站、到達站、可以接受的出發日期范圍等信息，最晚截至9月23日。12306客服人員表示，鐵路部門將密切關注學生旅客提報的出行需求，對沒有直達車或沒有中轉方案推薦的需求重點分析研判，統籌考慮行車安全和運力資源，盡最大努力做好運輸保障。
國鐵集團相關負責人還表示，將充分運用鐵路12306預售和候補購票數據，分析學生客流規律，科學合理配置運力，及時在熱門時段、方向和區間增加運力投放，在學生客流較大的線路組織開行學生專列，盡最大努力保障學生旅客出行需求。
此外，極目新聞記者從湖北鐵路集團獲悉，按照相關規定，學生購買高鐵動車車票時，享受公布票價的7.5折優惠。目前，湖北“新城快線”城際列車執行票價已在公布票價基礎上打5.5折優惠，比學生票價折扣還低，因此，按照“就低”原則，學生票也按5.5折執行，且不需要使用其他證件。
