極目新聞評論員 屈旌
8月17日，一條影院顧客投訴電影《異形：奪命艦》的話題，登上了微博熱搜榜，引發網友熱議。
網上流傳某電影院的“顧客投訴報備信息”顯示：8月16日，顧客帶8歲孩子觀看《異形：奪命艦》，放映中途，孩子表示觀影不適，害怕。家長強烈譴責影城放映兒童不能觀看的影片，要求影城退票，并賠償。顧客不確定孩子被驚嚇后是否有后遺癥，需去醫院進行檢查，并要求影城出具檢查費用。（據8月17日羊城派）
網上投訴內容截圖
《異形》系列作為好萊塢經典科幻驚悚片，其恐怖元素和暴力場面顯然是針對成人觀眾設計的，這類影片以其緊張刺激的情節、震撼的視覺效果和深刻的主題思考，在全球范圍內都有大批忠實觀眾。但是，對于承受力較弱的觀眾，尤其是低齡未成年人而言，看到過于恐怖血腥的畫面，的確會引起緊張、不安、恐懼等負面情緒，對身心健康造成影響。所以，帶孩子觀看這樣的電影，本身就是挺不合適的。
值得一提的是，該片在北美同步上映，屬于R級片，17歲以下必須由父母或者監護人陪伴才能觀看，國內上映一刀未剪，對于影迷來說可以說是難得的觀影體驗，所以大家對于家長不了解情況就帶孩子觀影，看完了又要投訴的行為更加反感，生怕因為這樣導致影片被下架或是刪減，讓所有人被迫都只能看“兒童尺度”的電影，一位觀眾在貓眼APP上提問稱：“8歲小朋友適合看嗎？”引來了近700名網友焦急作答，紛紛表示“千萬不要”。
客觀而言，該片出品方20世紀影業多次在其官方微博上提醒“未成年觀眾謹慎選擇觀影”，影片海報上也同樣提醒“未成年觀眾謹慎選擇觀看”，而且隨便在網上搜一下該系列的影片，都應該知道這片子是什么樣的風格，在這樣的情況下，家長硬要帶孩子去看，看完了又要投訴影院，確實有點沒事找事的感覺。這種行為對孩子的身心健康極不負責，沒有盡到應有的監護職責，同時也不利于形成文明和諧的觀影氛圍，很容易引發觀眾之間的爭吵和沖突。
該片電影海報已注明“未成年人觀眾謹慎選擇觀看”
此類事件并非孤例，近年來，家長認為影視劇內容不適宜兒童觀看而投訴的事件，在網絡上屢見不鮮。電影作為一種藝術形式，其表達方式和內容是多種多樣的，也具有很強的視覺沖擊力和情感渲染力，肯定存在一定的觀看門檻。我們必須直面一個現實——世界上肯定會有，也應該有只適合成年人觀看的電影。因此，在帶孩子觀看電影時，家長更應謹慎行事，充分了解影片內容，確保所選影片適合孩子的年齡和心理承受能力。
同時，影院作為電影放映的公共場所，也承擔著一定的社會責任。雖然《異形：奪命艦》等影片在宣傳物料中已明確標注了觀看提示，但影院仍有責任進一步加強對觀眾的引導與提醒。例如，在售票時主動詢問觀眾是否有兒童同行，并根據影片類型給予相應的觀影建議；在放映前播放簡短的觀影指南，幫助觀眾更好地了解影片內容及其適宜觀看群體。這些措施不僅有助于提升觀眾的觀影體驗，更能有效避免不必要的糾紛與投訴。
這一事件再度引發了網友關于電影分級的討論，盡管我國尚未實行嚴格的電影分級制度，但這一話題的提出無疑是對當前電影市場管理的一種鞭策與期待。至少，在明顯不適宜未成年人、有心血管疾病的人觀看的電影熱映期間，各方都應加強管理與引導，為觀眾提供更加貼心、周到、個性化的服務。營造各取所需、各得其樂的觀影環境，也促進電影產業的健康、多元發展。
