荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 徐宏陳清虎）近日，保康縣城關鎮的周先生與朋友在同一小區同時購買同面積新房，網上申報契稅時卻發現比朋友多出2000多元。8月12日，周先生來到辦稅服務窗口咨詢，當地稅收法治專員核查發現，周先生曾在網上誤將名下的商鋪申報為“住房”，導致這次買的首套房“秒變”為適用契稅稅率較高的“二套房”。稅收法治專員當即耐心宣講政策，輔導周先生更正申報并辦理了退稅。周先生開心地表示：“稅收法治專員不僅幫我解開了心結，還把多繳的2000多元稅款退給我，這趟路跑得值！”
據了解，2024年以來，國家稅務總局保康縣稅務局聚焦依法治稅、稅費服務、矛盾化解等任務，通過問卷調查、走訪座談，將征集到的122條意見建議，梳理歸納為辦稅類、流程類、理解類、爭議類、繳費類、經營類等堵點痛點問題，設立法治協調、法治指導、法治答疑、法治解難、法治調處、法治協稅等六類“專員”，有針對性地解決辦稅繳費操作實務、流程程序、政策執行、生產經營、矛盾糾紛、稅費共治等問題，為納稅人繳費人辦實事，努力推進新時代“楓橋式”稅務所(分局、辦稅服務廳)建設。
釋放政策紅利 服務經濟發展
“以前是我們理解錯了，要不是稅務部門提醒輔導，公司可能與稅收優惠政策失之交臂！”近期，聽了農產品進項抵扣政策宣傳，湖北堯治河楚翁泉酒業有限公司財務負責人張天宏豁然開朗。
保康縣稅務局法治答疑專員呂承康案頭分析發現，堯治河楚翁泉酒業有限公司作為古法釀酒企業，需購進小麥、高粱等農產品，卻長期沒有抵扣農產品進項稅。經與公司財務人員溝通了解到，該公司購進釀酒所需要農產品時，誤以為沒有專用發票就不能抵扣農產品進項稅額。稅務人員告訴公司財務人員，公司從農戶直接收購農產品，可依據收購單位自行開具的農產品收購發票上注明的買價計算抵扣進項稅額。據初步測算，公司每年可因此節稅600余萬元。
據保康縣稅務局分管法制工作的領導李立新介紹，今年前7個月，全縣“稅收法治專員”已圍繞綠色農業、磷礦、釀酒、建安房地產、生態旅游等縣域重點產業走訪調研，解決了納稅人繳費人遇到的問題500多個，并歸納總結了37個典型指導案例。堯治河楚翁泉酒業有限公司是該局“法治專員解民憂”的案例之一。
保康縣馬橋鎮某磷礦有限公司法人代表病故，新的法人代表上任后企業困難重重、舉步維艱：公司處于礦山安全整改期，銀行貸款、民間債務面臨法院清算，若公司破產消亡，近30名員工將失去崗位，銀行貸款、民間債務將變成“死帳呆賬”。
保康縣稅務局馬橋稅務分局法治解難專員吳波牽線搭橋，促成企業銷售磷礦1500萬元，并在充分預估風險后，協調提高企業發票賦額，助力公司“轉危為安”，化解了部分債務，保住了員工“飯碗”。
搭建溝通橋梁 助力基層治理調解
2024年4月，保康縣稅務局法治調處專員呂淑芬接到市長熱線轉辦的投訴，反映某建筑公司欠繳詹姓居民社保費8.82萬元。呂淑芬從建筑公司財務負責人處得知，該公司法人代表正在配合公安部門調查一起案件，無暇顧及公司事務，公司工程款無法及時結算，資金陷入緊張，導致員工社保費欠繳。呂淑芬遂當起了“和事佬”，協調幫助該建筑公司做通第三方公司工作，結算了部分工程款，當即繳清了欠繳的職工養老保險費，化解了公司與職工之間的矛盾。
保康縣某化工實業有限公司欠繳職工260多萬元社保費和醫保費，破產清算時職工群情激憤。保康縣稅務局法治協稅專員秦大昌按照《保康縣涉稅司法協作備忘錄》，與縣法院、縣檢察院工作人員一起，克服破產清算企業欠費追繳多重困難，協調該破產清算企業繳清欠繳的職工社保費醫保費，維護了社會穩定。
保康縣居民望女士在外地做物流生意。6年前交了近56萬元的購房款購得縣城某小區一套住房。因物流生意急需補充流動資金，加之親人突患重癥需要手術，望女士打算將房屋抵押貸款，盤活生意并為親人治病。但因開發商無法提供發票，望女士購得的住房遲遲辦理不了房產證。保康縣稅務局法治指導專員范雅琪，多次找到該小區開發商宣講政策，敦促開發商補繳稅款、領取并為業主開具發票，望女士終于拿到夢寐以求的房產證，解決了經營和家人治病的燃眉之急。
解稅費爭議 促進征納和諧
劉女士因病住院，產生大額手術費。在辦理個人所得稅年度匯算時，沒有提供證明材料，直接在個人所得稅APP專項附加扣除模塊填報大病醫療扣除金額，導致大病醫療專項附加扣除未能通過審核，因此對稅務部門和個人所得稅手機APP“怨言”較大。
保康縣稅務局法治協調專員賀呈果和法治指導專員黃博發現問題后，輔導劉女士通過國家醫保服務平臺APP核實扣除金額，正確填報扣除信息，成功通過了大病醫療專項附加扣除審核，完成了年度個人所得稅匯算并收到退稅。
“人民群眾再小的事，都是黨和政府的大事。我們要認真處理好每一件人民群眾最關心、最直接、最現實的小事，為百姓謀利益、為黨和政府樹形象。”保康縣稅務局黨委書記、局長王立飛說道。
2024年6月，保康縣官山商貿中心辦稅人在自助辦稅區為兩名職工申報補繳了兩個月的社保費，電子稅務局自動生成了以單位名義繳費的四張完稅證明。辦稅人卻希望為兩名職工單獨開具完稅證明，但現有稅務操作系統無法實現。
保康縣稅務局法治調處專員韓夏，從業務流轉全程入手，尋找新的解決辦法，勸說辦稅人待費款入庫、數據傳輸至人社部門后，再取得能夠體現補繳職工身份信息、補繳金額明細、繳費狀態的相關證明。6月12日，辦稅人如愿收到為兩名職工單獨開具的社保費繳費憑證。
