湖北日報全媒記者 周志兵 通訊員 陳蕊 李艷
“貸款已到位，非常滿意！”8月17日，湖北恒昌電工材料有限公司負責人接受“聯企e站”回訪時表示，感謝平臺及時協調解決企業融資需求，為企業擴大產能送來“及時雨”。
恒昌電工位于孝昌縣，是一家提供電線電纜生產加工銷售一條龍服務的小微企業，產品供不應求。不久前，公司計劃擴產，但向銀行申請貸款時，因抵押物不夠貸款額度導致不能放貸。
無奈之下，恒昌電工通過非公有制企業投訴服務平臺“聯企e站”反映訴求。孝昌縣工商聯迅速開展實地調研，聯系多家銀行深入了解企業生產經營和市場業務發展狀況，并組織座談會進行對接，研究最大程度用好惠企政策幫助企業解決現實困難。最終，當地一家銀行與公司就融資貸款達成一致，貸款總額500萬元。
為暢通民企訴求渠道，我省已建成“全省一張網、三級全覆蓋”的非公有制企業投訴服務平臺，全省省本級和各市州縣共成立117家投訴服務中心。兩年前上線運行“聯企e站”，目前注冊用戶超過72萬。
在“下基層、察民情、解民憂、暖民心”實踐活動中，省工商聯積極發揮非公有制企業投訴服務平臺優勢，為民企提供全方位、全周期服務，紓困解難提振發展信心。
“公司業務結構調整，能不能幫忙找到新的辦公場所？”5月24日，武漢斗笠哥生態科技有限公司向黃陂區非公有制企業投訴服務中心反映訴求。
該中心立即啟動服務機制，區工商聯負責人帶隊到公司了解需求、列出清單，聯系協調有空置商鋪的企業并逐一實地察看，很快就有了結果。陂商物業有限公司不僅提供適合武漢斗笠哥生態科技有限公司辦公的287平方米商鋪，還主動減免轉讓費和租金。為感謝“聯企e站”牽線搭橋，企業特別把簽約地點設在區非公有制企業投訴服務中心。
在宜昌，膳德飲食管理公司在減租政策得到落實后，表示“把企業辦好，絕不裁員減薪”；在黃岡，黃州區工商聯“手把手”幫助大學生創業孵化基地企業——湖北標投投工程項目管理有限公司完成創業扶持項目申報，給大學生創業穿上“跑鞋”；在荊門，市工商聯協調組織多部門聯合辦公，新洋豐農業科技股份有限公司新增8輛危化品車輛指標，給合成氨技改項目投產吃下“定心丸”……
件件有著落，事事有回音，當好“暖民心”的民企“娘家人”。
據統計，截至目前，全省非公有制企業投訴服務中心線上線下共受理各類訴求事項7536件，已辦結7494件，幫助企業追回、解封、解凍資金資產43.82億元，協調解決企業執行難、道路通行、出店經營、融資等大量急難愁盼問題。
以暢通企業訴求渠道為基礎，以法律維權和企業服務為依托，“聯企e站”拓展法律服務、惠企政策、企業招聘、問卷調查、融資服務、信用服務等10余項功能。
省工商聯依托平臺開展各類涉企“云端調研”15期。在開展實踐活動中，“聯企e站”對1400余家民企就紓困政策評價進行問卷調查，摸清民企在發展中存在的共性問題，形成各類信息專報，為我省支持民營經濟發展提供重要參考。
同時，“聯企e站”通過直播、平臺滾動播放等廣泛宣傳惠企政策599次，瀏覽點擊量達29.7萬次。省委統戰部、省工商聯、省人社廳、省教育廳等部門共同舉辦全省“萬家民企助就業”行動，組織23112家民營企業參與招聘，供崗139796個，搭建線上線下雙向選擇平臺，開通“聯企e站”面對面招聘直播，招聘平臺點擊量超78.94萬人次。
省工商聯表示，將把非公有制企業投訴服務中心（聯企e站）建設成全省民企“信得過、用得上、靠得住”的“互聯網+企業”綜合服務平臺，為廣大民企排憂解難、釋疑解惑，持續助力優化營商環境，為湖北建設全國構建新發展格局先行區作出應有貢獻。
