圖為：戴紅帽的男子為取件人
楚天都市報(bào)記者張萬軍攝影：楚天都市報(bào)記者曲嚴(yán)
一男子在物流網(wǎng)點(diǎn)取走網(wǎng)購(gòu)貨品，卻以未收到貨為由向網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)申請(qǐng)退款，8月以來，這種情況在武漢市的兩家物流網(wǎng)點(diǎn)頻繁出現(xiàn)，當(dāng)事的快遞員們懷疑該男子有意欺詐，意圖騙取錢財(cái)。
多次稱未收到快遞
昨日10時(shí)，菜鳥驛站洪山區(qū)長(zhǎng)江鑫都店的快遞員趙師傅向楚天都市報(bào)記者介紹了近日發(fā)生在他們店里的蹊蹺事。8月17日至24日，該處驛站收到收件人為張某歡（另一名字為張某蘭，使用同一電話號(hào)碼）的37件快遞。這些快遞都是張某歡在拼多多平臺(tái)上購(gòu)買。幾天內(nèi)，同一男子先后5次來店里取走了快遞。
令趙師傅沒想到的是，24日該男子取走最后一批3件貨品后，當(dāng)日下午，他就接到幾個(gè)拼多多平臺(tái)商家的電話。這幾個(gè)商家都表示買家張某歡稱未收到貨品，已向拼多多平臺(tái)申請(qǐng)退款，希望他說明這些貨品的收貨和派發(fā)情況。同時(shí)，趙師傅還收到4家快遞公司發(fā)來的查件短信，也是詢問張某歡所購(gòu)買貨品的派送情況。
接下來的兩天，趙師傅又接到多個(gè)商家和快遞公司的電話或短信，涉及到16件貨品，均是張某歡以未收到貨品申請(qǐng)退款所引發(fā)。趙師傅感覺很奇怪，馬上撥打張某歡所留電話，但多次撥打都未能聯(lián)系上他。
兩個(gè)快遞站被坑
趙師傅將他的遭遇告訴朋友和同行后，附近菜鳥驛站城際花園店的快遞員余師傅也表示，自己在8月初也曾遇到相似的情況，他懷疑趙師傅和自己遇到的是同一個(gè)人。
8月2日到8日之間，菜鳥驛站城際花園店收到一個(gè)名叫張某蘭的買家的16件貨品，同樣是在拼多多平臺(tái)上購(gòu)買的。一名男子幾次來店里取走所有貨品后，余師傅就接到8起拼多多平臺(tái)商家的電話或短信，詢問張某蘭的8件貨品的收貨和派送情況，這些貨品的價(jià)格從10多元到200多元不等。余師傅了解得知，張某蘭以未收到貨品為由向平臺(tái)申請(qǐng)了8件貨品的退款。
余師傅和趙師傅將兩家店的快遞單底聯(lián)對(duì)比后發(fā)現(xiàn)，所有快遞單上留存的電話都是同一個(gè)手機(jī)號(hào)碼，余師傅經(jīng)手的快遞都是以張某蘭的名義，趙師傅經(jīng)手的快遞大部分是張某歡，少數(shù)幾張是張某蘭。兩家店的視頻監(jiān)控則顯示：在兩個(gè)店每次取件的都是同一個(gè)男子，穿著也幾乎完全一樣，年約20多歲、戴帽子、墨鏡、身高約1.7米。
快遞站要將他拉黑
“只要客戶投訴未收到貨品，快遞公司會(huì)對(duì)我們快遞員按每件貨品20元罰款。如果我們不能提供證據(jù)證明我們是無辜的，我們還要賠償給平臺(tái)買家的購(gòu)物款。”趙師傅說。
記者多次撥打快遞單上張某歡所留手機(jī)號(hào)碼，但該號(hào)碼一直處于關(guān)機(jī)狀態(tài)。記者向該號(hào)碼發(fā)送采訪短信，也一直未收到回復(fù)。記者致電拼多多平臺(tái)客服人員，希望了解張某蘭在該平臺(tái)的購(gòu)物、申請(qǐng)退款等情況，客服人員表示將由公司相關(guān)人員回復(fù)記者。
菜鳥驛站的一名工作人員告訴記者，菜鳥驛站會(huì)根據(jù)快遞網(wǎng)點(diǎn)提供的視頻和單據(jù)等資料進(jìn)行審核判斷，如判斷該買家確實(shí)已取走貨物，就不會(huì)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)和快遞員進(jìn)行處罰，并會(huì)提醒所有網(wǎng)點(diǎn)高度關(guān)注這名買家的行為。
