圖為：京山縣公安局民警田間地頭走訪群眾。（視界網 三毛 攝）
湖北日報訊 圖為：湖北日報全媒記者 黃璐 通訊員 王昕 李宗吾
共產黨就是為人民謀幸福的。人民群眾什么地方感覺不幸福、不快樂、不滿意，我們就在哪方面下功夫，千方百計為群眾排憂解難。
讓群眾辦事辦證更加暖心、省心、舒心，今年，我省公安機關持續深化“放管服”改革，在全面落實已出臺的系列便民利企措施基礎上，進一步優化服務，新推出15項便民利企措施。
進展怎樣？帶來了哪些變化？百姓最有發言權。
“煩心事”成了“順心事”
在人們印象中，遷戶口、丟身份證是件麻煩事，現在人們辦起這些事卻越來越順心了。
【鏡頭一】
4月17日，海歸女博士魏雅稚拿到一本與兒子戶口在一起的新戶口簿，喜上眉梢。魏雅稚是鄂東醫療集團黃石市中心醫院引進的高層次醫學人才。2016年，她結婚生子后，出現一個新問題：她的戶籍在黃石，丈夫戶籍在大冶，她希望兒子長大后能在黃石城區上學，這樣方便接送。可一般情況下，集體戶口只允許成人落戶。
今年4月，黃石市公安局了解情況后，為給高層次人才消除后顧之憂，給她開辟“綠色通道”，將她和兒子戶口都上該醫院的集體戶口，辦理了一個單獨戶口簿。
【鏡頭二】
因為一張身份證，讓來自南京的項先生，在潛江有了家的感覺。他在潛江工作多年，前不久因身份證遺失，給工作生活帶來很大不便。但因工作關系沒時間回南京補辦，得知可異地辦理身份證后，他在潛江很快補辦一張身份證。他說，如果沒有這個政策，他還得回趟南京，費時費力不說，還要搭上幾百元路費。
點評
跨省居民補換身份證不再來回奔波、為中高考學生提供急辦證服務、解決高層次人才后顧之憂……小事連著大事，細節關系全局。從小處著眼，全省公安機關狠抓“自選動作”改革，一系列改革措施落地，讓改革“看得見”“摸得著”，百姓真正獲得方便和實惠，公安隊伍形象和執法公信力也持續提升。
“最快7天”變成“立等可取”
相信很多人都經歷過出入境手續的辦理，從漫長的幾十天到最快7天，應該說已經加速很多了。但湖北公安“放管服”改革以來，一些項目又繼續提速，變成“立等可取”。
【鏡頭一】
3月5日，宜昌戶籍的鄒女士驚喜地發現，在自助辦證一體機上辦理港澳簽注續簽，只需5分鐘，立等可取。鄒女士表示，自己在武漢居住，幾乎每年都要去趟香港。以前因異地辦理時間長，她總是專程回老家辦理。即使提前在網上申請，最快也要等7個工作日。
現在，“出入境自助辦證一體機”可以實現預受理、預約申請、簽注辦理、刷卡繳費、辦證查詢、簽注查詢、自助制卡及現場派號8項功能，符合規定條件的簽注，可由用戶自助式辦理，立等可取。新舉措的推出讓她不必兩地奔波，省去了不少時間。
【鏡頭二】
近期，在襄陽工作的法籍專家理查德，專程來到該市自貿片區高新出入境接待大廳，為民警送來一封感謝信。他在信中說，如此便利的辦證環境，今后肯定會有更多外籍人士來湖北工作生活。
原來，就在前一天，他在國際人才服務港辦理簽證延期業務，短短十幾分鐘就辦理完畢。而以往，這項業務需要往返3個部門，花2個星期左右的時間。
點評
從傳統的柜臺申請，到足不出戶的電腦申請，再到隨時隨地可以利用手機輕松辦理各類業務，我省公安機關出入境部門不斷創新服務模式，樹立“互聯網＋”工作理念，讓百姓不必再東奔西跑，數據“跑路”代替了百姓“跑腿”。
“求人幫忙”變成“自助解決”
排長隊、學車難、約考難……曾經，駕考模式存在諸多不足。現在，以往的諸多“求人幫忙”都可“自助解決”。
【鏡頭一】
宜昌市民小張，今年3月參加科目一考試，由于對考試沒底，他求助自己在車管所的民警親戚，沒想到被拒絕了。一開始，小張覺得這個親戚很“不夠意思”。后來，他進了考場才發現，考場內攝像頭實現監控無死角。候考區，考生們可以清晰地看到考場內的一舉一動，全程透明。最終，小張通過自己的實力，順利通過考試。
【鏡頭二】
4月23日，當陽籍駕考學員皮亞捷學習不到2個月，就在當陽拿到了C1駕照。皮亞捷沒想到，不托“熟人”找“關系”也可以這么順利。而之前，考試地點集中在宜昌城區，參加考試往往需要長時間排隊。這得益于我省公安車管部門下放小型汽車考試權限，宜昌所有縣市可獨立開展全科目考試，方便學員可就近考試，并現場領取駕照，實現無縫連接。
點評
行政審批權力下放，受益的是群眾。以駕考為例，全省96%以上縣市群眾能就近駕考，駕考業務下放率在全國第一，也是全國駕考費用最低、報考程序最簡的省份。改革駕駛人培訓考試制度，全面實施省內異地驗車，明確公安機關與機動車檢驗機構、駕校等經濟實體脫鉤，堅決斬斷利益鏈、打破潛規則，從源頭防止滋生腐敗。
