中國經(jīng)濟(jì)真正的未來，關(guān)鍵在于能否擁有一批高素質(zhì)、高效能、競爭力強(qiáng)的大企業(yè)。畢竟，國際經(jīng)濟(jì)競爭，說到底是大企業(yè)之間的競爭。
黨的十九大報告中提出了“培育具有全球競爭力的世界一流企業(yè)”的戰(zhàn)略要求，國家領(lǐng)導(dǎo)人曾數(shù)次在公開講話中談及企業(yè)家精神的話題，中央甚至以專門文件的形式明確了企業(yè)家精神的地位和價值。卓越的企業(yè)和企業(yè)家對中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展如此之重要，企業(yè)如何成就偉大？怎樣才能保持比競爭對手高的利潤？如何才能基業(yè)長青？
梳理沃爾瑪、蘋果、豐田等眾多世界５００強(qiáng)企業(yè)以及企業(yè)創(chuàng)始人的做法，或許有助于更理性、務(wù)實(shí)和積極地分析企業(yè)家群體和企業(yè)家精神，發(fā)現(xiàn)隱藏在他們世界里獨(dú)特的基因密碼。
--創(chuàng)始人身上的秘密
梳理世界５００強(qiáng)企業(yè)的故事可以發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)的創(chuàng)始人都是從本行業(yè)最基礎(chǔ)的職位做起的，他們經(jīng)歷了本行業(yè)生產(chǎn)鏈條上所有的環(huán)節(jié)，最知道怎樣生產(chǎn)出行業(yè)里最好的東西。
沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人山姆·沃爾頓一生都在做零售，他的零售帝國始于美國經(jīng)濟(jì)并不發(fā)達(dá)的阿肯色州小鎮(zhèn)上的一家廉價商店。蘋果創(chuàng)始人喬布斯從小迷戀電子學(xué)，最初是一家電視游戲機(jī)公司的職員，后來自己設(shè)計生產(chǎn)電腦最終成為計算機(jī)業(yè)界的標(biāo)志性人物，成就了蘋果這家偉大的公司。日本汽車工業(yè)的先驅(qū)者、豐田創(chuàng)始人豐田喜一郎是技術(shù)出身，大學(xué)畢業(yè)后就在父親的公司里做機(jī)師。
以中國企業(yè)家而論，騰訊創(chuàng)始人馬化騰也是如此。馬化騰ＩＴ出身，學(xué)生時期曾在深圳大學(xué)主修計算機(jī)及應(yīng)用。在創(chuàng)辦騰訊之前，他曾在中國電信一家服務(wù)和產(chǎn)品供應(yīng)商主管互聯(lián)網(wǎng)傳呼系統(tǒng)的研究開發(fā)工作。另一個有趣的人物是碧桂園創(chuàng)始人楊國強(qiáng)。楊國強(qiáng)出身一線建筑工人，經(jīng)歷了一座房子建成的所有環(huán)節(jié)，從拿地到設(shè)計圖紙、裝修、銷售環(huán)節(jié)、售后環(huán)節(jié)每一項都自己抓，至今仍然自己親自看圖紙。在中國地產(chǎn)行業(yè)，像他這樣的企業(yè)家似乎很少見。
另外值得注意的是企業(yè)家身上的勤勉和奮斗。山姆·沃爾頓一生都在勤勉地工作。他６０多歲的時候，每天仍然從早上４：３０就開始工作，直到深夜，偶爾還會在某個凌晨４：００訪問一處配送中心，與員工一起吃早點(diǎn)和咖啡。在周末上午的經(jīng)理會前，他通常３：００就到辦公室準(zhǔn)備有關(guān)文件和材料。中國企業(yè)家教父、華為創(chuàng)始人任正非也是出了名的勤勉，如今已經(jīng)７４歲了還在滿世界出差。在企業(yè)內(nèi)部，他強(qiáng)調(diào)以“奮斗者”為本，強(qiáng)調(diào)狼性文化，不屈不撓，聞到機(jī)會拼命往前沖。
“成功屬于勇毅而篤行的人。”企業(yè)創(chuàng)始人的風(fēng)格、個性、理念深刻地影響了他所締造的企業(yè)，在初創(chuàng)時期就為這家企業(yè)注入了獨(dú)特的基因，為它能在日后市場的大浪淘沙中能屹立不倒奠定了基礎(chǔ)。
--系統(tǒng)化的精益求精
當(dāng)企業(yè)發(fā)展壯大以后，單靠創(chuàng)始人的精益求精已經(jīng)不夠，必須建立一整套保證所有產(chǎn)品都能品質(zhì)如一的流水線一般的系統(tǒng)。建立了這樣一套系統(tǒng)，基本就意味著迎來騰飛。
美國企業(yè)家精神的代表亨利·福特的做法是，采用流水線模式，通過標(biāo)準(zhǔn)化、大批量生產(chǎn)來降低生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率。２０世紀(jì)初，從福特汽車公司創(chuàng)立第一條汽車生產(chǎn)流水線以來，大規(guī)模的生產(chǎn)流水線一直是現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)的主要特征。這種方式適應(yīng)了美國當(dāng)時的國情，汽車生產(chǎn)流水線的產(chǎn)生，一舉把汽車從少數(shù)富翁的奢侈品變成了大眾化的交通工具，美國汽車工業(yè)也由此迅速成長為美國的一大支柱產(chǎn)業(yè)，并帶動和促進(jìn)了包括鋼鐵、玻璃、橡膠、機(jī)電以至交通服務(wù)業(yè)等在內(nèi)的一大批產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
精益生產(chǎn)方式也是非常著名的案例。它源于豐田生產(chǎn)方式，是由美國麻省理工學(xué)院組織世界上１７個國家的專家、學(xué)者，花費(fèi)５年時間，耗資５００萬美元，以汽車工業(yè)這一開創(chuàng)大批量生產(chǎn)方式和精益生產(chǎn)方式ＪＩＴ的典型工業(yè)為例，經(jīng)理論化后總結(jié)出來的。精益生產(chǎn)方式的優(yōu)越性不僅體現(xiàn)在生產(chǎn)制造系統(tǒng)，同樣也體現(xiàn)在產(chǎn)品開發(fā)、協(xié)作配套、營銷網(wǎng)絡(luò)以及經(jīng)營管理等各個方面，被稱為當(dāng)前工業(yè)界最佳的一種生產(chǎn)組織體系和方式。
精益生產(chǎn)主要研究時間和效率 ， 注重提升系統(tǒng)的穩(wěn)定性，通過消除企業(yè)所有環(huán)節(jié)上的不增值活動，來達(dá)到降低成本、縮短生產(chǎn)周期和改善質(zhì)量的目的。
高庫存是大量生產(chǎn)方式的特征之一。由于設(shè)備運(yùn)行的不穩(wěn)定、工序安排的不合理、較高的廢品率和生產(chǎn)的不均衡等原因，常常出現(xiàn)供貨不及時的現(xiàn)象，庫存被看作是必不可少的“緩沖劑”。然而，精益生產(chǎn)認(rèn)為庫存是企業(yè)的“禍害”，因?yàn)閹齑嫣岣吡私?jīng)營的成本，掩蓋了企業(yè)的問題。它追求庫存的極小化，追求對市場變化的快速反應(yīng)。與大量生產(chǎn)方式下的工廠相比，所需人力資源最低能減到一半，新產(chǎn)品開發(fā)周期最低可減至ｌ／２或２／３。
碧桂園也是如此。楊國強(qiáng)很長一段時間，都致力于這樣一套系統(tǒng)的優(yōu)化。近年來，碧桂園無論內(nèi)部戰(zhàn)略，還是組織、產(chǎn)品、區(qū)域布局都在不斷發(fā)生戰(zhàn)略調(diào)整，業(yè)績持續(xù)攀升也顯然得益于此。以其創(chuàng)新研發(fā)的ＳＳＧＦ工業(yè)化建造體系為例，通過分級標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計、模具空中化裝配、全穿插施工管理和現(xiàn)場一體化裝修等技術(shù)，采用ＳＳＧＦ的項目主體建造與裝修工程可以分樓層同步推進(jìn)，使得工期縮短８－１０個月，同時產(chǎn)品綠色節(jié)能，安全性能更高，防滲漏效果也更好，實(shí)現(xiàn)了速度與質(zhì)量的“雙贏”。這也是企業(yè)利用創(chuàng)新牢牢把握生產(chǎn)率優(yōu)勢的一個典型案例。
--員工的“工匠”信仰
然而，有一套科學(xué)的精益生產(chǎn)系統(tǒng)還不夠。系統(tǒng)都是由人去執(zhí)行的，必須在每一個員工的心目中真正建立一套“工匠”信仰，一種堅不可摧的對品質(zhì)的信念，為了做好一個產(chǎn)品可以廢寢忘食、通宵達(dá)旦的拼搏精神，才可能基業(yè)長青。
說到品質(zhì)和質(zhì)量，人們總會聯(lián)想起德國近乎苛刻的將產(chǎn)品做到極致的工匠精神。曾經(jīng)的西門子總裁彼得·馮·西門子說，“為什么一個８０００萬人口的德國，竟然會有２３００多個世界名牌呢？這是因?yàn)榈聡说墓ぷ鲬B(tài)度，對每個生產(chǎn)技術(shù)細(xì)節(jié)的重視。我們承擔(dān)著要生產(chǎn)一流產(chǎn)品的義務(wù)。”德國人素以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度而著稱，德國的企業(yè)家首先將自己定位為一個以技術(shù)改變世界的工程師，其次才是商人。在他們眼中，技術(shù)、工作本身的意義甚至高于經(jīng)濟(jì)利益。正是因?yàn)閾碛屑夹g(shù)過硬的工人，才會有過硬的產(chǎn)品。
很多中國企業(yè)家也是“工匠精神”的篤信者。楊國強(qiáng)說，“ 腳踏實(shí)地奮斗，偉大在于細(xì)節(jié)。” 他本人六易其稿親自改良地漏的故事在業(yè)內(nèi)廣為人知。在他看來，工匠精神就是，所有的事情都應(yīng)該很好推敲。任正非曾專門發(fā)電郵給企業(yè)員工，鼓勵他們學(xué)習(xí)工匠精神。顯然，執(zhí)著于產(chǎn)品細(xì)節(jié)和工匠精神的領(lǐng)導(dǎo)者，會深刻地影響企業(yè)里的每個員工。
“找準(zhǔn)定位，然后做到極致是山姆·沃爾頓的名言。零售業(yè)是一個殘酷的行業(yè)，因?yàn)槊恳淮武N售規(guī)劃、定價和促銷決策都會被競爭對手看在眼里，但是沃爾瑪獲得了空前的成功。極致是沃爾瑪收獲成功的一個關(guān)鍵詞。服務(wù)的極致、管理的極致、成本控制的極致，一切都需要人去執(zhí)行。之所以沃爾瑪能做到極致，背后是它能有效地培養(yǎng)員工追求卓越的信念，激勵員工不斷進(jìn)取，取得最佳的工作業(yè)績。
