
2月24日,2018年全國“最美城鄉社區工作者” 發布儀式現場,百步亭社區黨委副書記、社區管委會主任王波領獎。 記者 苗劍 攝
長江日報融媒體2月28日訊(記者譚德磊 通訊員史雅琴)2月24日,2018年最美城鄉社區工作者發布儀式在湖北武漢舉行。武漢市江岸區百步亭社區黨委副書記、社區管委會主任王波作為湖北省唯一的社區書記入選,榮獲全國“最美城鄉社區工作者”稱號。
“這次能夠獲得這么高的榮譽,我倍感榮幸!我是百步亭社區的一員,4萬多名黨員和普通志愿者的代表,這份成績的取得來自于18萬社區居民的共同奉獻。”王波在領獎時激動地說。
王波原是一名大學教師。1995年,她做出一個大膽的決定,離開大學講臺,義無反顧地來到百步亭社區擔任“小巷總理”,和一批志同道合的社區工作者開啟了社區建設的新征程,這一干就是二十多年。
“小巷總理”把黨組織建在百姓家門口
28日,長江日報記者在百步亭社區怡康苑北區樓棟內看到,社區黨小組長、樓棟長以及衛生員、治安員、文體員和物業管理員“兩長四員”框架圖上墻,186個黨小組長、樓棟長的姓名、電話一目了然。前來社區參觀的岳陽市南湖新區工委組織部代表連連感嘆,百步亭“兩長四員”打通服務居民最后100米,真正把矛盾化解在了最基層。
二十多年來,百步亭扛起社區黨建這面大旗,把社區黨組織建設作為一切之根本。
2000年,百步亭社區迎來了大批居民入住,除夕晚上,留在社區值班的王波被眼前臟、亂、差的景象嚇了一跳。團年飯后亂扔的垃圾被風吹得到處都是,居民意見很大,王波看著心里著急。“社區是一個利益共同體,光靠社區工作人員還不夠,只有把居民發動起來參與社區服務,才能從根本上解決問題。”她想了個辦法:在每個樓棟找一個樓棟長,監管社區里的不文明行為。她挨家挨戶勸說,終于建起樓棟長隊伍??蓻]多久,就有樓棟長上門找她哭訴:居民不理解、不配合,有些甚至惡語相向,自己干不下去了。
如何有效化解居民之間的矛盾?王波決定先從黨員身上突破,把每個樓的黨員召集在一起,推選出一個黨小組長和樓棟長一起管理社區,還從黨員中選出衛生員、治安員、文體員和物業管理員,要求“兩長四員”每周至少為居民解決一件難事。在王波的帶動下,孫朝娟、余洪芝、張青蘭、馮蓮娥、袁子華、閆維娜等一大批老黨員走出家門,成了樓棟黨小組長,服務居民。
如今,社區5000多名“兩長四員”照片上墻,電話公開,24小時履職。上萬只耳朵第一時間傾聽居民心聲,上萬只手第一時間解決居民難題。
王波還發起社區黨員故事、家有黨員故事會、黨小組長故事會,在社區年年講、日日傳。
“學校是三尺講臺,社區是廣闊舞臺。”王波說,選擇到社區工作,可以服務成千上萬的居民,把黨組織的根深植在群眾的土壤之中。“也許我沒有成為一個博士,沒有成為一個專家,但我成為了一個社區的行家里手,居民最信任的帶頭人,黨組織在基層陣地上的責任人,這是我作為一名黨員最光榮的事。”她感嘆道。
“小事不出樓棟、大事不出社區”
28日,得知王波榮獲全國“最美城鄉社區工作者”稱號,小伙兒秦天格外激動:“在我人生發生重大變故的時候,王波書記像親人一樣關懷我。她給予我太多幫助,讓我感受到無盡的愛和溫暖。”
10年前,14歲青年秦天突遭不幸:父親患癌癥離世,母親又因車禍去世,秦天一年內失去雙親。王波接過了母親的重擔,她和4名社區志愿者媽媽來到秦天家里,定期幫助他料理家務,照顧他的起居生活,為他申辦救助,組織社區志愿者為他補習功課,每月還拿出200元錢,改善秦天的生活。秦天后來參軍赴云南部隊,還不忘寄來捐款,回報社區教育援助。
“給孩子解決一個問題,就幫助一個家庭看到了希望,找到了出路。”王波深有感觸地說,這份充滿愛的工作,給了她很大的精神支柱。
今年春節團拜第一天,王波收到一封手寫的新年賀卡。“王阿姨:新年快樂 萬事順心”,這是38歲的向磊送給她的。
因為有智力殘疾,向磊行走困難,生活不能自理,十多年前剛搬到社區時,父母上班期間只能把他鎖在家里。了解到這一情況后,王波把他帶到老年大學參與社區助殘活動。學習生活自理。如今的向磊不僅會洗臉、刷牙,還會寫字了,他積極參加殘疾太極拳康復,每個星期還跟著社區居民一起升國旗。
作為居民的貼心人,王波始終把居民的事裝在心中,要求社區居委會做到“三個必到、五個必訪”:居民有突發性事件,有不滿情緒,有大的家庭糾紛必到;對困難居民,住院病人,下崗失業人員,孤寡老人,“兩勞釋解”人員必訪。通過聽民聲、察民情、解民憂,20多年來,王波帶領著社區工作者和志愿者走訪了社區所有家庭,解決各種矛盾問題20多萬件,讓居民“小事不出樓棟、大事不出社區”。
用“家園文化”凝聚社區正能量
不久前,社區老年合唱團84歲的胡佐能和老伴愉快地在社區度過金婚。春節期間,老人主動請纓,與志愿者一起共同為社區表演合唱節目。
胡佐能剛來社區時,每次碰到王波就忍不住眼淚直流。他反映:女兒遠在加拿大,兩個空巢老人孤苦伶仃。
“在這里,您還愁什么呢?”王波鼓勵老人參加合唱團,放聲歌唱,胡佐能老人后來成了合唱團的鐵桿兒粉絲。
如今,胡老的女兒每年都寫信感謝社區,“爸媽住在百步亭真幸福,鄰里之間的關愛,社區的文化活動,讓身在異國的游子特別放心,無論在國外走到哪兒,我們都說百步亭好,我的祖國好”。
在百步亭社區,老年合唱團為老人們帶來無盡生活樂趣,老人們卻難忘王波傾注的心血。
社區老年合唱團成立之初,合唱團成員牛耕找到王波訴苦:“合唱團建了半年,卻沒有一架鋼琴,大家沒辦法唱。”王波自掏腰包,加上找企業捐助,湊了3萬塊錢,買下社區第一架鋼琴,牛耕成為首任團長。如今,合唱團常務團員超過百人,成為老年人的精神家園。
在百步亭,王波動員居民培養一個文藝愛好,走進一個文化圈子,社區詩人李必勝、書藝大師彭望明、松揚太極掌門人鐘彪等一大批社區達人,成為居民心中的“明星偶像”;中華文化服務隊、和諧傳播服務隊讓苑區處處飄佳句、四方溢書香。“五好文明家庭”“十大孝子”“好婆媳”等評比,“婆媳對夸”活動有效融洽婆媳關系,讓家家戶戶受到熏陶和感染。社區每年春節舉辦“萬家宴”,迄今連續舉辦了19屆,入選英國吉尼斯世界紀錄。王波還牽頭聯絡全國2萬多家社區,連續舉辦八屆“全國社區網絡春晚”,參演居民20多萬人,點擊收看總人數達3.68億人次,成為全國社區群眾文化的草根盛會。
20多年來,百步亭社區把社區文化植根于家庭,積攢了一批叫響全國的群眾文化品牌。通過社區文化建設,撬動更多的居民、志愿者比賽動腦筋,參與文化創造活動,展示積極向上的生活正能量,讓家庭更美好、社區更美好、城市更美好。
在百步亭社區,王波用“紅色文化”引領群眾跟黨走,用“家園文化”凝聚社區正能量,將社會主義核心價值觀融入老百姓的點滴生活。