國慶黃金周期間，全國高速公路迎來出行高峰，華安保險(xiǎn)廣西、吉林、青島等地分公司同步啟動(dòng)護(hù)航行動(dòng)，通過政企協(xié)同、專業(yè)服務(wù)與暖心舉措，為公眾出行構(gòu)建全方位安全保障網(wǎng)，用實(shí)際行動(dòng)踐行“服務(wù)社會(huì)、回饋社會(huì)”的企業(yè)使命。
廣西分公司聯(lián)合消防、交警、保險(xiǎn)協(xié)會(huì)及120急救等多部門，在全區(qū)重點(diǎn)高速路口和服務(wù)區(qū)設(shè)立護(hù)航站點(diǎn)。針對(duì)車輛故障、人員突發(fā)不適等情況，提供車輛檢測(cè)、胎壓校準(zhǔn)、輪胎充氣、搭電啟動(dòng)等基礎(chǔ)救援服務(wù)，并儲(chǔ)備食品、急救包及應(yīng)急工具，解決長途駕駛中的“急難愁盼”。同時(shí)，開通“雙節(jié)理賠綠色通道”，派駐理賠專員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)線上查勘理賠，對(duì)小額案件推行“簡化手續(xù)、快處快賠”，實(shí)現(xiàn)“報(bào)案即響應(yīng)、查勘快處理”。
吉林分公司以“十一出行路，華安保險(xiǎn)伴您每一步”為主題，在全省重點(diǎn)路段設(shè)立“安全護(hù)航站”。專業(yè)理賠團(tuán)隊(duì)攜技術(shù)設(shè)備駐守，為過往車輛提供輪胎氣壓、燈光系統(tǒng)、油液液位等免費(fèi)安全檢測(cè)，并搭建應(yīng)急物資儲(chǔ)備庫，儲(chǔ)備滅火器、反光三角架、拖車?yán)K等工具，形成“源頭減損—快速救援”的風(fēng)險(xiǎn)閉環(huán)管理。服務(wù)區(qū)內(nèi)的“十一出行加油站”則免費(fèi)提供方便面、速溶咖啡、礦泉水、腰靠等物資，幫助車主緩解疲勞。同時(shí)，將玻璃水、充氣泵等風(fēng)險(xiǎn)防控物資納入服務(wù)清單，理賠團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)講解使用方法，普及輪胎保養(yǎng)、油液檢查等日常安全知識(shí)，讓保障更具實(shí)用性與溫度。
青島分公司聯(lián)合青島交警部門在青銀高速膠州各收費(fèi)站設(shè)立“暖心護(hù)航服務(wù)點(diǎn)”，開展公益服務(wù)行動(dòng)。志愿者為車主提供免費(fèi)搭電、簡易故障處理、快速理賠咨詢及交通安全宣傳等便民服務(wù)，并推廣線上報(bào)案、視頻查勘、一鍵救援等功能，引導(dǎo)車主高效處理出行問題。交警部門同步開展交通疏導(dǎo)與事故快處指引，強(qiáng)化安全行車提醒，共同防范道路擁堵與次生事故。政企雙方通過資源整合與服務(wù)優(yōu)化，為車主打造了“安心+高效”的出行體驗(yàn)。
從南國邊陲到東北大地，再到沿海樞紐，華安保險(xiǎn)三地分公司以專業(yè)能力與責(zé)任擔(dān)當(dāng)，為國慶出行保駕護(hù)航。通過風(fēng)險(xiǎn)前置防控、全流程服務(wù)保障及多元化權(quán)益維護(hù)，不僅筑牢了節(jié)假日出行安全防線，更彰顯了保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)社會(huì)治理的積極價(jià)值。
