“藍臂章”民警進行服務展示（通訊員吳昊供圖）
長江日報融媒體3月14日訊（記者姚傳龍 通訊員吳昊）根據武漢市公安局出入境管理支隊的統計，近5年來，臨時來漢和常住武漢的境外人員數量雙雙以每年超過10％的速度遞增，武漢正在成為越來越多境外人員學習、工作和生活的選擇。武漢的國際化程度越來越高。
隨著第七屆世界軍人運動會賽期臨近，更多的外籍運動員和觀眾也都將齊聚武漢。
在武漢國際化進程中，境外人員求助和涉外案件數量也相應增加。這對武漢的涉外警務服務水平提出了更高的要求。
近日，武漢市公安局軍運安保涉外警務服務隊成立。服務隊中的每名警員都熟練掌握兩種以上語言，他們將佩戴藍臂章，在街頭執勤，高效處置各類涉外警情。武漢警方首次擁有了一支應對涉外警務的專業外語人才隊伍。
組建涉外警務服務隊 “藍臂章”亮相
“藍臂章”民警正在學習外國語（通訊員吳昊供圖）
武漢公安處理涉外警情曾經“有求于人”。2003年前后，武漢市公安局首次構建外語人才庫，但近百人的人才庫未涵蓋常見語種。后雖邀請翻譯志愿者提供幫助，但仍會遇到語言不通的涉外警情，還是需要向上級公安機關或者高等院校求助。
今年2月13日，來自武漢市公安局各分局和直屬單位的近200名民警，在市民之家大講堂集中參加了外語測試。根據得分選拔出100名涉外警務服務隊隊員。目前，這些隊員已開始接受為期18周的語言能力培訓。
為了便于識別，涉外警務服務隊隊員出勤時將佩戴藍色臂章，臂章上用英語印有武漢公安和民警所會語種信息。
3月12日，涉外警務服務隊在“忠誠保大慶 強警護軍運”2019大練兵警訓活動上首次亮相。現場展示了多種語言能力和核查外國人身份、處理涉外求助事件的技能。
涉外警務服務隊中，曾三次參加境外維和行動的郭兵說，外籍人員交流過程中常常用到口語和俚語，這也是涉外警務服務隊民警的學習內容，對于溝通非常重要。
涉外警務服務隊長期保留 全警掌握基本警務外語
“藍臂章”民警在進行服務展示（通訊員吳昊供圖）
軍運會期間，涉外警務服務隊將在比賽場館、運動員駐地執行勤務，第一時間提供服務，打擊犯罪。軍運會結束后，涉外警務服務隊將作為服務武漢國際化建設的重要力量長期保留，繼續吸納警隊精英，強化業務培訓，處置涉外警情。
與此同時，武漢公安也對全警開展了外語普訓，將常用外語150句音頻內置到警務通手機，并編印5個語種的警務常用外語手冊分發到基層民警手中，以滿足日常基本涉外警務翻譯需求。
武漢公安還通過購買服務的方式，與專業翻譯公司簽約，保障了稀缺語種翻譯的支撐。
36個涉外警務室和外籍志愿者助力涉外警務
街道口周邊高校林立，商業繁華，轄區外籍人員很多，治安巡邏、接受求助等警務工作中難免與外籍人士打交道，武漢首個涉外警務室就建在了街道口商圈。
警務室民警張永紅還記得涉外警務室成立前的場景，由于溝通不暢，常常向分局或者周邊高校教師、留學生求助，影響了接處警效率。
“涉外警務室成立后，選拔了掌握多國語言、熱心公益事業的留學生成立志愿者服務隊，平時幫助民警治安巡邏、涉外登記、糾紛調解。”張永紅說。
2018年的一天，兩名外籍人員在轄區酒吧因言語不通發生爭執，張永紅和外籍志愿者趕到現場，在外籍志愿者的幫助下，張永紅5分鐘內調解矛盾，雙方握手言和。
成立3年來，武珞社區警務室外籍志愿者達20余人，來自突尼斯、也門、俄羅斯等多個國家。
目前，全市建成涉外警務室36個。
至此，武漢公安涉外警務專業隊伍和相應工作機制已建成，遇到涉外警情，市民依然只用撥打110，將涉外警情告知，武漢公安將安排民警處置涉外警情。
