漢網消息(通訊員 劉衛兵 高惠 潛繼承)2月21日—23日,武鐵襄陽車站迎來春運客流返程高峰,全站單日發送旅客也在21日創歷史最高紀錄,達80650人次。客流雖然在高位運行,但“峰高不顯峰”,旅客走得平安、有序、溫馨,我們走進旅客中間,捕捉到一張張笑臉,也印證了他(她)們今年春運更美好的體驗。

候車室內處處洋溢著喜慶溫馨的氛圍,母女倆開心留影。潛繼承 攝
走進售票廳,所有自動售(取)票機都正常工作,人工窗口全部開放,改簽和退票窗口旅客排隊不超過十人,購票或取票隨到隨走。不論是已經拿到車票的還是在等候的旅客都很輕松,旁邊有個等爸爸的小女孩正和媽媽捉迷藏,母女倆洋溢著快樂的笑容。

買到票啦,出行無憂。潛繼承 攝
改造后的進站口,通道增多,空間更敞亮,不停地還有工作人員根據隊伍長短進行疏導分流,旅客通過實名驗證通道也就一、兩分鐘時間,沒有擁擠更沒有焦急等待,旅客們從容地通過時,還有一些旅客轉過身向送行的親友微笑著揮手作別。

候車室里溫暖舒適,老人開心地笑了。潛繼承 攝
車站的候車室里充滿了家的溫馨,大紅燈籠和“福”字中國結烘托著春節的喜慶,重點候車區里老人和孩子們很悠閑地坐在那里。一個10個多月大的幼兒由爸爸攙著在開心地學走路,一位年輕的媽媽抱著嬰兒從旁邊的哺乳區出來,嬰兒吃飽“飯”后露出微笑,老人們慈祥地看著這些孩子,會心地笑了。

小朋友開心地回眸一笑。潛繼承 攝
列車放行時,客運人員都將重點旅客提前放行,對行李較重的旅客,黨團員突擊隊員和青年志愿者會主動提供幫扶。“處處都優先、處處被照顧”,由工作人員引導登上列車的重點旅客們,笑著感謝鐵路工作人員。對旅客們,車站在放行時留足足夠時間,有序排隊檢票,時刻有工作人員溫馨提醒“請旅客不著急!”一家人牽著手,步伐輕快又從容,心情愉悅地踏上列車。

一家三口進站前笑得多燦爛。潛繼承 攝
旅客的笑容是對鐵路春運最好的評語。孩子們的笑臉天真可愛,男人們的笑臉從容、滿意,女人們的笑臉里溫柔而優雅,老人們的笑臉里有慈良和幸福。

列車緩緩啟動,小朋友笑著再見。潛繼承 攝