@武漢地鐵運營 ：【運營信息】 8時09分左右，軌道交通4號線開往武漢站方向的D06列車在復興路站至梅苑小區站區間因受電設備故障，發生拉弧現象并伴隨異響，造成供電系統保護性跳閘，影響列車正常運行。該車于8時17分在梅苑小區站清客退出運營，全線運營恢復正常。
據武漢市應急辦：今天早上8時02分左右，地鐵四號線D06列車進武昌火車站時，列車受流器與接觸軌拉弧打火，引起供電設備保護性跳閘，跳閘后設備自動復位成功，列車繼續向梅苑小區站前行，在前行過程中又重復發此類現象，列車在梅苑小區站清客退出運行。目前4號線恢復正常運行，后續列車也未發生上述拉弧打火現象，具體故障原因，相關部門正在進行調查。
據湖北電視臺《幫女郎》官方微博：
今天早上八點十分左右，地鐵四號線發生故障。一輛地鐵從武昌火車站開往梅苑小區區間發生數次小爆炸。司機在第三次爆炸后緩慢滑行到梅苑小區站，大量上班乘客滯留。具體故障原因還在了解當中…（記者曹軍）
另據湖北經視：
5月3日上午8：30分，有網友爆料：武漢地鐵4號從武昌火車站到梅苑小區一段路走走停停，車窗外一連幾次聽到有“爆炸”的聲響并伴有火花出現。漢陽黃金口開往武漢火車站方向的沿途列車均出現晚點現象，有大量乘客滯留地鐵站內。
據乘客爆料，當時乘坐的列車停靠武昌火車站長達5分鐘，地鐵廣播上循環播放：現在是臨時停車，給您造成的不便敬請諒解！由于今天是五一小長假的首個工作日，不少乘客擔心上班遲到，紛紛選擇出站換乘其他交通工具。
