“上周還能玩的展品，這周來卻在維修。”上周六，有讀者反映到武漢科技新館參觀時，看到部分展品已經“罷工”。昨日，記者在科技館內采訪發現，有部分展品目前正在維修或等待維修。館方表示，開館兩周來館內每天接待觀眾近萬人，累計接待逾12萬人次，市民對科技場館的熱情持續高漲，不過熱情背后，已有近一成展品遭不同程度損壞。
圖為：踢球機器人停擺，正在維護中
會踢球的機器人“提前退役”
昨日上午，記者來到武漢科技館新館最“熱鬧”的信息展廳機器人互動展臺，與觀眾對話的語音機器人、陪觀眾下象棋的智能機器人展臺前，圍著不少人，而會玩冰球的踢球機器人展臺，則比較冷清。
家住漢口常青花園社區的張先生，昨日體驗了一旁的飛機駕駛后，走到踢球機器人展臺，拿起“冰球”準備和機器人大戰一場，在工作人提醒下他才注意到展臺上的維修告示，這才有些失望地放下“冰球”，轉而去搜尋其他展臺。
一旁的工作人員介紹，踢球機器人能識別觀眾扔出的模擬冰球，計算路線并準確擋住球門，是信息展廳里最受歡迎的展品之一，不過開館一周后因為有觀眾直接用冰球擊打機器人的“腿”等零部件，讓機器人不再反應敏捷，不得不暫停使用，等待維護。
記者在館內觀察發現，數學展廳里，利用直線與曲面設計的方形輪子騎行車，因為輪子過度磨損，提前“退役”;在宇宙展廳，通過撥動滑動條觀看地球與月球不同距離時環境變化的展品，因為滑動條失靈，也暫停使用;在信息展廳，四個模擬顯微鏡僅有兩個能正常使用，另外兩個位置明顯被挪動了。
展品損壞多因操作不當
昨日中午，科技館內幾乎每個角落都擠滿了人。在信息展廳，記者看到幾名小學生正圍著一臺3D打印機，當一名學生輸入自己設計的模型操作打印時，另兩名學生已經迫不及待地跟著操作起來，操作臺上幾雙手同時在指揮。
在生命展廳，有一個通過體感技術設計的人與動物互動項目，當一名觀眾站在屏幕前，能用手隔空撫摸到屏幕中的梅花鹿、老虎等動物，撫摸時動物能表現出愉悅、懶散、憤怒等表情，但記者現場看到，同時有五六名觀眾站在屏幕前，揮舞著手臂試圖同時與屏幕中的動物互動一下。
武漢科技館展教部部長丁燕表示，目前展廳展品數量達600件，除了仍在調試尚未開放的三樓水展廳，其余的數百件展品受損的有近10%，工作人員檢查發現，受損的展品絕大多數都是觀眾操作不當導致的。
丁燕介紹，很多展品的使用有相應的方法，比如數學展廳的方輪車，設計時供觀眾向前方騎行，但實際情況是很多觀眾向前騎行之后，又退著騎行一遍，加速了輪子的磨損;再比如宇宙展廳的地球環境展示屏幕，觀眾從左至右一次滑動一個格，觀看地球環境的一次變化，但實際情況是有觀眾直接從最左滑到最右，如此反復，導致滑動條失靈。
丁燕表示，雖然目前各個展廳都設有科普輔導員，指導觀眾參觀和體驗互動展品，不過面對數千人同時進入展廳，館內工作人員無法逐一指導，觀眾都是自己在摸索。
祖孫倆在館內為午飯發愁
昨日中午，帶著孫女到科技館參觀的衛女士，走到服務臺詢問館內是否有吃飯的地方，得到的回復是暫時沒有。衛女士看了看孫女，有些失望地說：“這么大的科技館，為何不設一個餐飲區域?”
衛女士介紹，昨日早上7點多她就帶著孫女到科技館排隊參觀，上周帶孫女來過一次后，孫女感覺太好玩了，一直吵著要再來。因為場館內展廳比較多，孫女一上午只看了一個展廳，下午還想繼續玩，但是吃午飯需要出科技館在外面吃，她帶著孫女來回奔波很不方便。
昨日上午，來自西班牙的Sugoi·Gomez-Iradi(中文名叫孫皓一)，帶著兩個兒子到科技館參觀，因為漢語不太好，他問了好幾個人才找到儲物柜存放隨身物品。在一樓展廳，孫皓一對汽車制造等展品很感興趣，但是展品上寫的都是中文，他看不懂。孫皓一表示，如果有專門的英語講解員就好了。
記者在科技館二樓大廳服務臺的觀眾留言本上看到，有不少觀眾建議，希望增設休息飲食區、增加講解員等。
圖為：3D打印機前，許多人同時操作
相關配套設施正在完善
館方工作人員表示，武漢科技館開放以來，很受市民歡迎。同時，對不少觀眾提出的一些好的建議，目前還在逐步改進和完善。
針對市民反映排隊等候的問題，從上周開始，科技館不再每天定量發放9000張門票，改為只要館內瞬時不超過3000人，全天不限量發票，以確保下午排隊的觀眾也能進場。為幫助觀眾更好地與展品互動，武漢科技館館長馬華介紹，科技館征集的首批科普輔導員已經上崗，在展廳內觀眾都能很快找到佩戴工作標識的科普輔導員，獲得相關幫助。目前，科技館還面向武漢高校、科研院所，招募愿意為公眾作科普宣講的人士，到科技館當“科普輔導員”，利用周末或者節假日為市民服務。
對于一些市民反映的餐飲問題，館方表示，科技館內電子元器件較多，內設餐飲店容易滋生鼠患，咬壞電線等設備，所以展廳內未設計餐飲區。不過，目前武漢科技館新館正計劃在一樓靠近江灘位置，籌建餐飲等便民設施，方便市民在科技館休息和進餐。
