長江日報大武漢客戶端6月21日訊（通訊員李軍 樂音）6月20日，在漢口火車站出租車場區，噴淋系統已開啟，間歇噴灑水霧，為廣大乘客提供清涼的乘車環境。位于漢口站西廣場的志愿者崗亭，安保隊員把滿滿一桶酸梅湯搬上桌，這也是站區辦連續第6年向旅客免費提供酸梅湯、綠豆湯等消暑飲品，為旅客和市民“送清涼”。
志愿者崗亭供應酸梅湯、綠豆湯。通訊員供圖
端午假期即將來臨，客流量日趨攀升，江漢區漢口火車站綜管辦提前統籌安排，聚焦運力保障、應急處置、旅客服務、秩序整治等重點工作，保障站區“端午”安全有序。
“端午期間運力保障壓力大，我們強化與鐵路部門信息共享，及時掌握客流信息及客流高峰時段，協調對接地鐵、公交，通過交通廣播電臺、出租車保障群實時發布客流信息?！睗h口站綜管辦負責人介紹，做好應對大客流應急保障工作，全力提高應急運能。
開展交通聯合執法。通訊員供圖
6月19日，在漢口火車站地下停車場，開展了通道車輛拋錨應急疏通演練，現場模擬高峰期突遇車輛拋錨，工作人員接警后迅速處置，沒有發生車輛長時間堵塞、旅客滯留等情況。端午節前，漢口站綜管辦還組織了“暴雨導致地下空間雨水倒灌”“停車場內車輛故障、自燃”等多場應急演練，對站區配電室、設備間及用電設備進行“體檢”，確保站區環境安全穩定。
為持續發揮窗口單位的服務職能，漢口站綜管辦在進出站口、地鐵口、公交站臺等點位提供公共問詢、文明引導、幫忙搬運行李等溫馨服務，同漢口火車站“心連心”服務臺建立協作機制，實現對老弱病殘孕等弱勢群體“一對一”接送服務。
為旅客提供幫助。通訊員供圖
節前，站區辦還聯合市、區交通運輸、公安等部門開展客運市場聯合執法行動，出動執法人員260人次，檢查各類營運車輛1065臺，查處各類違法營運行為，有效維護了站區周邊環境秩序。
