干凈整潔的柏油道路，錯落有致的樓棟屋舍，沿路樹木枝繁葉茂，相互映襯的綠化帶以及充滿歷史感的美食小巷，成為鐵山街道冶礦路社區幸福生活的生動注腳。
自去年來，冶礦路社區以“整街示范”工作為依托，從居民實際需求出發，以“微議事”、“微心愿”、“微治理”、“微評比”、“微積分”的 “五微”治理模式，廣泛發動黨員干部群眾締造美好環境與幸福生活，推動基層組織更健全、便民服務更高效、社區氛圍更和諧。
搭建有效協商的議事平臺
“平時晾曬衣服，只能在門口的綠化樹之間牽繩子，既不文明也不美觀。”日前，冶礦路社區召開協商議事表決會，針對居民薛志云提議在小區加裝公共晾衣桿解決晾曬難問題。參會的居民、黨員和物業代表提出各自建議，并對是否增設晾衣桿進行投票表決。
這是社區搭建“微議事”協商新平臺的一個實例。在開展共謀式規劃建設過程中，社區充分發揮黨建引領作用，借助“紅色微客廳”、議事亭、幸福驛站等，搭建多方有效溝通的議事平臺，了解小區治理存在的問題或居民需求，從而進行選題、篩題、議題，激活居民自治動能，提高社區治理和服務的精準化、精細化水平，有效提升群眾的幸福感和滿意度。
自去年來，在協商議事廳、“紅色微客廳”、“金點子議事長廊”等平臺，社區以集中商議、民主決策為切入點，開展各類協商議事會18場次，議出建設邊坡道、安裝庭院燈、增設便民扶手等實施項目。
凝聚多方力量開展志愿服務
“樓道燈不亮了，出門非常不方便。”日前，居民祝婆婆通過“志愿黃石”微信小程序，遞交一份需求菜單。后臺收到消息后，將菜單派給冶礦路社區新時代文明實踐站，有電路維修經驗的志愿者胡衛國、郝竹先迅速接單上門服務。不到半小時時間，樓道燈亮了。隨后，區新時代文明實踐中心收到線下點單任務完成的反饋后，對點單居民進行電話回訪，了解志愿者的服務質量。
群眾點單、平臺派單、志愿者接單、群眾評單。半個小時點亮樓道燈，是社區聚焦“微心愿”、建設幸福新家園的一個佐證。
在一次次達成居民“微心愿”的過程中，社區下沉黨員、志愿者精準為居民解決各種“急難愁盼”，其中通過黨員征集領辦“微心愿”150條。同時，社區引導培育老年協會、志愿服務隊伍、文娛團體等11支群眾組織，開展各類志愿服務活動達280余次。
在探索社區治理新方法、新模式中，社區還創新樓院積分管理制度，為居民設立志愿服務“微積分”賬戶，用小積分點燃居民參與社區治理的熱情，共同補短板、抓治理、優服務，有效化解社區治理“微”難題，同時也讓各類志愿服務得到良性循環，在“小平臺”打造出便民“大空間”。
“參與式”治理共建幸福家園
在基層“微治理”中，冶礦路社區以“支部建在網格上，網格建在社區里”為中心，深化黨員先鋒服務隊、扶貧幫困志愿服務隊等5支隊伍與網格員聯動協作，積極開展“幸福敲門行動”，實現安全生產、環境衛生、治安管理、鄰里建設、社區服務的無縫管理，讓人人都能成為信息采集員、便民服務員、矛盾化解員、政策宣講員。
“公園這塊硬化要鋪設彩磚。”“可以補栽一些花草樹木”……居民積極參與社區“微治理”，全面梳理和挖掘可利用空間，增設停車位80個、晾衣桿242處、便民停車棚20處、充電樁17處，改造路面下陷5000余平方米、立面整治15萬平方米，彩繪墻面2000平方米，建設網紅景觀點1處、幸福驛站1處。
“我們雖然評上了文明樓棟，但還要繼續努力，讓居民生活在文明幸福的環境中。”和平里22棟樓棟長姜清香說，自小區開展文明樓棟“微評比”活動以來，過去樓道里隨意堆放雜物、亂貼亂畫亂扔的現象已不復存在，取而代之的是大家積極主動地清掃樓棟，成為管理樓棟、治理樓棟的主人。
“社區治理成效如何，關鍵看居民對美好生活的向往是否得到滿足。‘微治理’是小切口，目的是提升群眾的幸福感、獲得感。”冶礦路社區黨委書記王靜說，找準群眾需求，破解群眾難題，這是社區“微治理”的出發點，也是落腳點。
“樓道干凈了，路燈亮起來了。”“小區停車位規劃了，道路通暢了。”“鄰里更加友愛和睦，活動場所越來越多”……自去年以來，冶礦路社區2068戶居民通過“參與式”治理，合力打造幸福家園，享受“共同締造”成果。（記者 張春玲）
