6月19日，市委副書記、市長楊軍到咸安區溫泉街道開展下訪工作，現場傾聽信訪群眾訴求心聲，理清事情來龍去脈，推動信訪問題在法律和政策的框架下得到妥善、快速、徹底解決，切實維護人民群眾合法權益。
接訪前，楊軍就一起房地產領域信訪積案進行了實地踏勘，了解項目基本情況。隨后召集各相關部門負責人，邀請信訪人、群眾代表、開發商面對面座談，耐心傾聽各方的意見和訴求，現場釋法說理，共同研究矛盾化解措施。
楊軍指出，群眾利益無小事，信訪問題事關人民群眾切身利益，事關社會和諧穩定。要始終堅持以人民為中心的發展思想，站穩人民立場，認真剖析信訪事項背后深層次原因，全力化解矛盾，推動解決群眾急難愁盼。關于歷史問題的解決，應該結合歷史與現實進行定性分析，放在法律和政策的框架內尋找解決路徑。
楊軍強調，矛盾雙方要真正相向而行，朝著解決問題的目標前進，秉持對歷史、對政策、對市場變化的清醒認知，大家相互體諒、相互支持、相互依賴，找準共同利益，盡快達成共識，共同化解問題，真正實現雙贏。政府相關部門要深入細致地開展好群眾工作，本著公平公正公開和群眾自愿原則，挨家挨戶登門拜訪征求意見，采取“一戶一策”的方式，拿出多元化的解決路徑，同大家把話說清楚、把賬算清楚、把核心利益想清楚，真正掌握好群眾訴求，暢通矛盾雙方訴求和愿望的溝通渠道。
楊軍強調，問題解決要立足于快。要做到群眾工作開展快、群眾意見收集快、雙方溝通銜接快、矛盾糾紛調處快、有關項目建設推進快，推動信訪案件快速高效解決。相關部門要做好信訪“后半篇文章”，精細復盤、“解剖麻雀”，舉一反三、以點帶面，全面梳理類似典型案例的共性原因，研究解決歷史遺留問題，做到接訪一個訴求、解決一批問題，積極主動維護群眾合法權益，更好地推進政府依法行政、陽光施政、科學理政。
市委常委、副市長吳剛參加接訪。
（吳文謹）
