長江日報大武漢客戶端5月18日訊(通訊員胡苗 張帥)“社保在單位正常參保,但發現社保卡無法使用。”近期,佛祖嶺街道鳳凰社區的工作人員注意到,經常有居民在網格群、來電中咨詢此類問題。工作人員詳細了解情況后判斷,應該是社保卡沒有及時更新換代所致。
服務現場。
社區工作人員聯系轄區企業、走訪居民后了解到,多數居民由于工作時間不便外出制卡,導致無法使用。“我們多跑腿,群眾就能少跑腿”,社區聯系上發卡銀行,對接相關企業,近日,開展社保卡換卡走進企業的系列活動。
為了落實好工作,社區工作人員提前做好對接,與企業共同發布換卡通知,提醒居民帶好所需資料,并將各類事項內容提前通過社區網格群開展宣傳,為居民進行解答。
活動現場,社區安排志愿者向居民講解,銀行工作人員現場為居民進行信息采集,同時,現場為社區居民宣講防范詐騙、非法集資、反洗錢、安全用卡等相關知識,進一步提升居民的防范意識。
拿到嶄新的社保卡,企業員工張先生為暖心服務點贊,“社區和銀行主動來廠區服務,大大方便了我們,體會到在廠區辦業務的便捷。”
一張小卡片,承載大民生。活動不僅為居民解決了實際問題,也進一步推動了社區治理在轄區共駐共建單位中的聯動聯通。鳳凰社區負責人表示,今后,社區將緊盯居民實際需求,找準為民服務的重點難點,把群眾關心的政策、需要的服務送到居民身邊。