5月12日，省信訪局局長柯東海來孝，調研信訪積案化解攻堅工作。市委常委、市紀委書記、市監委主任江浩，副市長帥遜參加座談或調研。
柯東海一行深入應城市部分鄉鎮、街道、社區矛盾糾紛調處中心，詳細了解矛盾糾紛調處中心運行情況，并在孝感市信訪局召開座談會，聽取我市及孝南區信訪積案化解情況匯報。
柯東海對我市信訪積案化解、應城市創建示范縣工作給予充分肯定。他強調，要深入學習貫徹習近平總書記關于信訪工作的重要指示精神，抓住信訪積案化解這個“牛鼻子”，不等不拖，高質高效推動化解。要控源頭，狠抓初信初訪初結初了，提高一次性化解率，降低群眾信訪經濟成本和心理成本。要抓關鍵，堅持黨政領導帶頭，推動真包案、解難案。要重調解，把調解挺在訴訟的前面，訴調結合，以調為主，減少涉法涉訴信訪積案。要強措施，因案施策，打好解決合理訴求、落實政策法規、困難幫扶、糾錯改錯、合理補償、點穴攻心、打開心結等“組合拳”，讓信訪群眾通氣消氣。要壓責任，實行雙交辦雙督辦雙考核，壓實地方屬地責任、部門屬事責任、領導包保責任，防止程序性化解代替實體性解決。
