長江日報大武漢客戶端4月21日訊今年4月，是全國第32個稅收宣傳月。近日，車谷稅務與區工商聯一道，走進南太子湖創新谷，對園區內近50家民營企業代表進行現場政策輔導。
“考慮到園區內科創型企業多的實際，我們的講解涵蓋創業投資企業、科技型中小企業、中小微企業、高新技術企業、企業投入基礎研究稅收優惠及2023年研發費用稅前加計扣除新政等內容的‘政策大套餐’。”輔導服務團隊成員王小慶介紹。
4月13日，車谷稅務與區工商聯走進南太子湖創新谷，對園區內民營企業代表進行現場政策輔導。市稅務局供圖
南太子湖創新谷是武漢市設立的首批“創谷”之一，這里誕生了全區首家“獨角獸”企業、湖北省“駝鹿”企業億咖通科技，匯聚了法雷奧、芯擎科技、科大訊飛等10多家科創龍頭企業、300多家小微科創企業。
活動現場，武漢科爾精密科技有限公司財務負責人杜文陽收獲滿滿。“今天宣講內容全、要點突出，讓我受益匪淺。我們公司多年來致力于新產品研發和智能制造自動化的投入，總支出較大，有了這些政策扶持，讓公司對今后發展更有信心。”
據悉，除了分稅、分批、分隊深入轄區內園區、企事業單位、學校、社區開展“點對點”“面對面”針對性政策宣講和輔導，為更好地落實第一批、第二批“便民辦稅春風”工作主旨，近年來，車谷稅務力推“廳線聯動、問辦結合”,將線上政策咨詢渠道作為稅費政策輔導的有力補充。
段凌紫是車谷稅費服務熱線84512366的接線工作人員，僅4月以來，她已經參加了4場接聽業務培訓。她介紹，自2023年個稅匯算清繳工作啟動以來，這條熱線一直非常忙碌，不少市民打來電話咨詢住房貸款利息、住房租金、3歲以下嬰幼兒撫養、大病醫療等專項附加扣除“能否享受”“如何操作”等問題。
為了讓市民在咨詢時有更好的體驗，熱線團隊成員“日復盤”“時培訓”，每天定時將熱線中市民咨詢最多、回答時可能講不清等相關方面進行匯總分析，及時梳理政策關鍵與辦理關鍵，力求用最簡潔最高效的回復解答納稅人疑問。目前，該熱線日均接聽個稅相關咨詢電話140個，實現了回復率100%，滿意率100%。
車谷稅務輔導服務團隊為企業講解2023年稅收優惠新政等。市稅務局供圖
“我們將繼續積極探索各種渠道，持續優化稅費服務體驗，精準釋放‘政策紅利’，為市場主體添活力，與納稅人繳費人一起共赴更便利更美好的‘春風之約’。”車谷稅務主要負責人吳方成表示。
（長江日報記者馮雪 龔劼 通訊員陳明 周泉根）
