長江網訊（記者王允祺 通訊員鄂文旅）日前，文化和旅游部發布消息，3月28日至31日，全國星級飯店從業人員服務技能競賽總決賽將在湖北省武漢市舉辦。
全國星級飯店從業人員服務技能競賽場地。鄂文旅 供圖
自2022年星級飯店從業人員服務技能競賽活動啟動以來，全國31省（區、市）從星級飯店工作實際出發，精心組織開展省內選拔賽。作為全國星級飯店從業人員服務技能競賽總決賽的舉辦地，湖北省高度重視此次活動，精心選拔、廣泛動員，各地選手在選拔賽互相切磋、交流提高，展現了星級飯店從業人員精湛的服務技能和良好的職業風貌。
根據競賽活動安排，每省將選拔1支代表隊進入全國總決賽。圍繞前廳接待服務、客房服務、餐廳服務（中、西餐）等核心工作環節，總決賽重點考察星級飯店從業人員的業務知識、服務質量、英語服務能力、溝通協調能力、突發事件應對能力等。
選手培訓現場。鄂文旅 供圖
此次活動由文化和旅游部、中華全國總工會、共青團中央、全國婦聯共同主辦，湖北省文化和旅游廳、湖北省總工會、共青團湖北省委、湖北省婦聯聯合承辦，中國旅游報社協辦，旨在弘揚服務行業工匠精神，引導星級飯店適應新時期、新消費群體的需求，增進星級飯店從業人員間的交流與學習，全面提高其業務素質和服務水平。
